旅遊的一般條件 – 旅遊參加
一個. 巡演計劃
(列明遊覽和價目表的程序)
乙. 參與的一般情況
請仔細閱讀這些一般條款和條件, 形成該合同包的一個組成部分, 之前您訂閱我們的任何有組織的旅行. 一般條款和條件在包中的通用信息雙方的權利和義務.
1. 組織者
公司CEL TOURS A.E. (在下文中， “公司”) 總部設在雅典 (45 Solonos街, 106 72) 旨在特別安排行程 (Ar.adeias EOT 02 577), 並且是希臘旅行和旅遊機構HATTA協會的成員 ( 上午 502) .你在一些CEL TOURS SA它的旅遊的參與是你和公司CEL TOURS A.E之間的合同.
2. 合同參與有組織的旅遊
信息, 包含在參與的一般條件的數據都在寫作形式的對有效性和準確性的時間被審核通過的公司, 是通用的，適用，除非在每行程序另有規定. 此行的最終配置, 服務和價格在本合同.
該合同涵蓋了你和你所代表的人數和覆蓋財務狀況和他們的名字在合同中所列. 你在包裝的參與要求本合同的簽名和您這樣的條款的接受. 該合同已完成並付諸實施與支付的推進, 證明這一點的收集和完成與本合同簽訂之問題, 而不是從任何時間點等. 合同的副本，你必須接受.
3. 註冊擔保條件：
要訂閱我們的任何先決條件的旅遊是一個) 無條件接受本文的術語和b的) 支付規定的存款的, 其等於 35% 每個旅程的按照相應的列表賽季的版本價值. 電話或其他任何保留通過支付相當於下來的未經證實且有書面接受本協議的條款不得要求本公司按照預約. 預訂和外觀通過旅行社有可能, 但誰必須遵循公司規定的程序和條件. 每 ” 捆綁 ”, ” 供應 ” 要么 ” 指示 ” 劑與旅行者的這些限度之外的, 它是無效的，本公司不綁定.
參加行程的權利，以保證總量的還款和至少相關費用 10 出發前全工作日. 任何非付款時的行程的總價值的賦予公司取消預訂和權利要求取消費用按照本文提供的取消條款.
承包商, 誰代表第三方, 有義務通過他向所有的代表了細節和旅行條件. 通過第三方參與者具有相同的義務代表在他們的旅途進入.
客戶與所給予的名義註冊 / 一樣 / 一個或代其行事的代理人. 請檢查您的護照作為公司切爾旅遊AE假定在錯誤的情況下，對機票和其他保留不承擔任何責任. 在取消門票由於名稱變更的情況下，有可能取消費用.
要預訂將在護照掃描的清晰複印件發送或通過電子郵件發送. 數據必須由客戶書面和手寫並簽署. 否則，我們無法保持或簽證去哪裡必要.
4. 價格
在我們各自的適用價格表中給出的數值, 已計算基於旅行費用 (機票, 運輸成本, 酒店預訂) 和匯率在現行價格表的日期. 本公司保留調價後的變化在旅行的成本因素權. 指導 (並不僅限於) 列出了以下原因:
-加價和燃油附加費, 費用, 稅
-在匯率觀察到的增加涉及到歐元.
更改行程的價格因上述原因, 最多可以有 20 出發的日子. 如果價格大幅增加，由於以上原因, 在該通知的三天顧客, 可以取消他們的參與和取回款項已付或將要提供同等價值的另一趟. 如果客戶未在此期限內作出答复, 公司不得不取消他們的參與和返回無任何其他通知支付的所有款項, 管理費的淨, 按照術語用於取消的實質. 在價格上的細微變化 (不超過 10% 行程值) 是不是在上述取消參加的理由.
注意: 在價格表所示價格不包含任何額外費用，如機場稅, 港口費, 稅和其他附加費, 小費, 簽證, 晚宴, 等等 .. 請與我們公司的銷售部門和程序查詢 – 對於確切的費用和支付地點價目表之旅.
對於稅收和簽證價格已經計算出基於數據的價格表之日起生效，並可以進行修改，使之行. 簽證費用的計算公式為團體簽證價格. 如果一本外國護照, Express或個人簽證, 價格的變化的情況下的情況下.
地方稅不包含在套餐價格和支付是強制性的，是到付. 否則不能否認獲准重返希臘.
5. 義務 – 本公司之職責
本公司作為客戶之間的調停 / 旅客和用於旅行的組織服務的各種供應商 (運輸公司, 航空公司, 酒店, 當地旅行社, 等等) 誰沒有直接控制. 本公司已用盡提供醫療服務的各種可能性和不負責不正確的操作和第三方遺漏無關與提供服務和他們的合作夥伴，並在緊急情況下，如取消, 延遲或路由改變到不可預見的因素如由於模態, 但不限於, 天氣狀況, 流行病, 火災, 洪水, 地震, 災害, 罷工, 政治事件, 戰爭或戰爭威脅, 劫持, 恐怖主義, 暴動, 等等.
因為小的或長時間的延遲因技術或天氣或其他原因的可能性, 客戶必須在未計劃在操作或一般運輸的日子到另一個訪問從一個目的地.
需要強調的是，公司是無法預測或控制的外商到的勢力範圍，並可能導致的約定旅行服務的旅行或不履行或不適當履行的情況下取消. 這樣的情況下，典型的例子是罷工, 事故, 疾病, 流行病, 由於當地條件器質性障礙, 高度, 氣候, 這些膳食不包括在行程計劃或由於從外部因素衛生不足, 受傷或戰爭的艱辛, 鏡頭, 恐怖行動, 劫持, 地震, 天氣狀況, 火災, 流行病, 有毒污染以及其他不可抗力情況. 本公司在上述情況下，將盡一切努力袖手旁觀，照顧他們的客戶以任何方式, 沒有這增加了由客戶自己承擔的特殊費用的問責或責任險.
不言而喻，我們的公司是不是缺陷是不是由於故障或因上述服務提供商或者其性質是不可能的故障預測和對付他們承擔責任. 這種情況下，不僅限於盜竊, 失利, 行李和各種物品損壞, 旅行者的錢和旅行證件損失, 等等, 還有許多其他如下. 當然, 我們公司處理這些案件，應當在盡可能最好的方式服務旅客盡力.
本公司將付出我們最大的努力為旅遊計劃進行更好的和更一致的執行. 它已經取得了最大的努力為所有公司軟件的精確性, 信息和他們的記錄. 雖然, 而且由於有關文件的日期和成行很可能會推出該公司無法控制的變化, 一些細節可能不會與上述形式中的行程時間做出的物質完全一致 (博物館或其他吸引力例如失敗, 在設施及酒店設備的技術問題, 等等).
不可預見的情況可能使必要的多樣化方案在出發前或期間遊覽.
1. 臨走本公司保留對行程安排變化，由於不可預見的因素權, 如延誤, 由於諸多問題或酒店預訂的不恰當控制的運輸類酒店更改取消, 甚至和由於特殊事件發生在國家，旅程變得. 這些事件是, 但不限於, 天氣狀況, 流行病, 火災, 洪水, 地震, 災害, 罷工, 政治事件, 戰爭或戰爭威脅, 劫持, 恐怖主義, 暴動, 等等.
在這種情況下，客戶 / 旅客有三種可供選擇:
-接受更改.
-購買我們公司的另一次遊覽在相同的價格或更便宜, 其中的差價將退還或昂貴, 這將支付的價格差異外.
-要取消他的旅程，而返回的錢支付的全部資金, 減去管理費用, 根據物質取消的條件.
2. 在旅途中的領導者或者當地的代表都可以進行變更行駛進度，當談到面臨一些非同尋常活動的權利, 如取消或延誤，交通路線或不可抗力的事件，甚至 (戰爭, 政變, 先生. 地震.A。). 所有特殊費用 (額外的夜晚, 餐, 運輸等。) 收取旅客，如果這些事件的性質使得他們的預測是不可能的.
7. 行程取消
本公司有權取消由於以下原因，任何行權:
在不可抗力事件情況 (正如剛才提到的) 隨時. 在這種情況下，我們要求公司在已經支付的資金全金額報銷參與者, 減去管理費用, 按照術語用於取消的實質.
參與有限 (空氣所需的最小保我們的節目 16 至 20 人民和道路工程的最低參與 25 人) .在這種情況下，公司有義務告知參與者 7-8 導遊在出發前幾天返回他們的總金額已經支付的錢減去管理成本, 根據在取消條件的安排.
此外，在參與有限的情況下，, 導遊可以在旅遊項目表明充不取消的理由來完成. 充電是由現有的條目確定，客戶被通知到預訂的額外費用.
在上述兩種情況下，客戶端在相同的價格或更便宜的購買我們公司的另一個導遊權, 這將退還差價, 或者更貴, 這將支付的價格差異外.
8. 責任 – 用戶的義務
合規指南.
客戶有責任遵守行程安排和護送或引導的指示. 在需要的軟件包是遊客之間的友好性和社交性, 團隊合作精神和理解任何逆境. 伴遊需要你的幫助的行程的正常發展. 每個人誰在包旅遊遊客參與的基本義務是在計劃活動準時到達. 在延遲和結果的旅客不一致的情況下，是旅行或運輸或者無償任何其他服務的損失. 旅行者必須與團隊重新對自己的風險和費用. 旅遊費用等。, 誰沒有跟隨，直到他返回.
在機場的客戶應該是起飛前至少兩小時. 在包參與者, 生活阿提卡外必須確保在出發前出發的地方他們的到來之日, 為了不被任何延遲當地交通受到影響. 包這樣的延遲運輸的任何損失需要整個地方是不可能的旅程的損失與團隊的其他成員重新連接, 不能退款. 在由客戶自己承擔的任何情況下，重新連接成本, 而本公司將盡力協助.
旅行人員必須遵守國家的法律法規和國家有關部門的指示. 本公司已如果旅客面對檢方概不負責, 呼籲當局之前表示, 逮捕, 入口或出口禁令或其他取消由國家主管部門.
你不能做任何修改你的旅程, 也不能改變酒店的時候旅程正在進行. 停止旅程, 對於任何-spoudaio或不 – 為什麼它是不允許的. 該公司在任何情況下不返回所支付的金額, 而所招致之旅的中斷成本 (回程票等等。) 由旅客承擔獨家.
旅客的義務是在詳細研究了遊覽項目和參與的條件. 如果旅客有特殊要求 (例如素食, 他希望另一個房間類型，而不是標準等。) 必須通知公司註冊, 這會盡量滿足他, 但不能保證特殊要求的實現.
外幣兌換: 旅行者們負責購買, 聲明和旅遊或希臘或外國海關當局和其他值和對象等外來物種的聲明，他們逗留在機場期間隨身攜帶不符合機場法規和國家法律的義務真偽 (例如，在關於免稅商品的義務條款). 凡 (希臘或外國) 當局沒有返回進入該國，因為貨幣或禁止檢察官或其他不準確申報出口的旅行者 (法律因司法判決, 行政措施等。), 公司沒有責任，客戶無權要求退款.
旅行證件: 國外所有行程, 新護照需要已經從發行 2006 向前. 本公司構成您的護照有效期至少為六個月您預定的返回日期之後，您的旅行過程中，直接識別您的身份，以避免問題. 一些國家要求旅客的護照至少到期 3-12 到達在他們的時間之後幾個月. 每個旅客負責的有效性和可靠性, 保障和為旅行所需的旅行證件的存儲 (護照, 簽證, 預防接種證, 移民許可證, 簽證, 等等). 在我們公司的酌情權, 以服務旅客，確保他們不負責任何非發行或非贊同的主管部門，其客戶應解決.
其他國家’ 誰持有外國護照或居留許可國民必須以書面形式通知公司，並解決自己本國的領事機構, 而國家為了參觀，以檢查他們是否需要簽證或任何其他文件的國家，將通過或者在他們將前往, 而在希臘或在該國重新進入開始. 未能確保及時發放簽證或旅行證件不無理由取消費用取消資格.
旅行者是負責照顧的門票和一般整個行程的所有旅行證件. 在虧損的情況下，, 本公司不承擔任何責任, 但會盡一切努力協助其檢索.
接種疫苗 – 健康: 該公司提供所有關於任何必要的疫苗接種或其他醫療措施的熱帶地區或其他傳染病的信息. 但由於醫療隱私, 客戶承擔在自己身上的責任，以接近衛生主管機關. 旅行者應經當地衛生機構及時告知每個國家的衛生法規, 以及用於疫苗或藥物可能要購買. 總是有相關的證書. 總有一家藥店配備必要的處理輕微事故.
客戶遇到的健康問題 (老人, 孕婦, 行動不便的人) 必須通知公司，並獲得醫生的同意去旅行. 不過如果明知面臨的健康問題的聲明有組織的旅行，不通知公司的現有的健康問題, 本公司不負任何並發症就行了對地面不承擔任何責任.
本公司概不負責疾病, 傷, 失去生命, 事故或其他緊急健康事件在旅途中.
在這樣的事件的發生的情況下, 本公司將提供備份和受害人站時可能, 但沒有義務支付任何相關的輸出 (如住院費用, 醫生, 衛生保健, 過渡它們的進一步逗留K.L .P。). 由於剩餘旅客的偏移通常應繼續, 該公司負責的區域 (頭, 服務員, 代表等。) 不能停留超過合理限度 – 根據需要和由平滑連續的需要對計劃的其他團隊成員定義 – 在照顧受害者, 治療, 等等, 這個.
本公司有權終止對旅客的旅程，以確保希臘過渡權, 在危及其自身或其他遊覽者的健康或生命的判斷.
對於任何特殊的醫療事件旅行取消發生了出發前的客戶端相對的 (包括但不限於懷孕, 心臟發作的並發症膽汁等。) 根據取消收費 (段 11 於此). 我們公司提供非常低的額外費用的可選取消保險可從銷售的價格表來獲得.
行李: 每個旅行者被允許與他隨身攜帶一個手提箱重量達 20 kg和一個手提行李尺寸53厘米X26厘米X23厘米. 在行李的空中旅行重量不得超過 (20) 20英鎊航空公司只允許五個一手提行李 (5) 公斤在飛機客艙. 如果超重，你有義務支付，這將要求航空公司在起飛時的價格. 該旅客有義務遵守指示, 法規和航空公司在我們的行李超重的問題的總方針和本公司承擔其任何責任.
在損害或損失或行李的延遲的情況下, 航空公司 (在這種情況下它的CEL TOURS A.E.) 將補償旅客只對行李重量, 按照華沙條約, 不管行李內容的價值. 出於這個原因，不要將行李中的貴重物品.
投訴:
任何投訴，應立即報告領導者 – 護送或到當地代表, 誰將會盡量滿足您的要求. 不能有任何投訴，而不必為了使我們能夠照顧你，違反什麼困擾我們原來的合同在遊覽期間有過類似的抗議活動返回. 如果問題仍然存在, 你應該內以書面形式向公司投訴 7 從你的回報在一起的日期的任何文件或其他證據幾天有它的理由. 後 7 我們公司的日子沒有義務回答你的任何要求.
9. 包括的服務
飛機票:
與經濟艙客票執行和基於航空旅行出遊的集體大規模票價的旅客需要有一定的最低數量 (這取決於不同的跳閘) 並受戶籍限制和中途停留. 與入場券進行航空旅行的散客, 根據旅客的偏好. 航空公司可能會改變沒有任何警告的途徑和類型的飛機. 任何狀況之下, 我們的公司不能在航空公司進行干預，以減少任何中途停留和等待時間的連接. 出現在機票背面的條款, 在旅行者的名義發布, 它是直接客戶的合同，航空公司, 其中我公司已通過以固定其位置，而不是航空運輸. 儘管這些條款是基於國際協定, 有限制或免除自己的責任主體，以國際協議的具體空氣.
航空公司擁有唯一的控制權和責任承擔的航線和我們公司不能干預及其概不負責. 因此，指示性表示，CEL TOURS A.E. 通過航空公司的操作上的原因在類型的飛機的飛行計劃中所做的更改不承擔任何責任, 端口 (過境) 等等, 在離港航班的的時間或抵港, 等等, 以及為選擇位置 (數位, 位置或不吸煙等。), 比飛機座位的號碼保留更多數量 (超售) 等等 .. 超量預訂的後者示例情況, 它很可能遭受即使確認和鞏固地位, 但不得以任何理由拒絕航空公司登上飛機未經公司無能為力.
如果國內航班 (加上, 國內) 不需要其他請求延遲可用性時，如果貨物未在系統中收取的價格發現 (全程票價). 機票發出後取消請求的任何修改, 充電. 國內航線保持與最小結合5小時從國際航班. 如果客戶端或代表他的機構不希望遵循它, 他承擔責任，並保留和票發行.
酒店:
酒店的類別是符合其所屬國家的旅行社. 但由於沒有該分類沒有任何一個國際公認的標準是合理的各家酒店之間不同, 即使他們屬於同一類別. 這些在計劃的說明中所示.
除非另有規定, 停留在標準間 (標準間). 如果旅客在收到單間的差異, 這絕不意味著，房間寬敞，在一個更好的位置. 如果你想要一個雙人房間有一張雙人床，你應該指明這個當您註冊. 本公司將竭力為您提供, 但不能保證的成就. 建議避免三人間, 它們通常通過加入第三折疊床的，因此不舒服的兩倍. 房間的選擇, 地板等。, 由酒店管理只完成, 這是唯一負責由酒店提供的所有服務 (餐, 客房服務, 等等).
根據國際法規和酒店房間交付 12:00 在到達 14:00, 不論客戶的到達和出發時間. 如果你想保持房間超過指定或選擇它更早, 你必須在酒店前台同意和支付要求的金額. 因為我們公司在酒店和房間的預訂沒有控制, 可以通過目的地酒店通知最後一次，處置室，我們不能繼續為旅客以任何理由 (例如當酒店已預訂房間比其容量更大數目=超量預訂, 等等). 在這種情況下, 本公司將更換房間與其它同等級酒店客房或如果這不是用較低級的酒店房間可行，並返回給客戶的差異, 未經本公司不承擔任何進一步的責任或義務.
在抵達酒店可能會要求您提供信用卡擔保或現金存款盡量使用電話和提供的其他額外服務 (l.ch冰箱，迷你吧，). 如果不希望, 酒店的工作人員已經清空你的冰箱權, 鎖定您的手機，因此無法撥打電話，甚至不喜歡提供住宿.
在聖誕節和新年期間，有一些酒店叫強制性晚宴 (慶祝晚宴). 對於值提前告知，並因在雅典.
教練:. 在教練的座椅改變因遊的長度. 所使用的車輛可以在行程期間被改變. 變換位置是必須每天, 從無一例外所有旅客.
板: 半食宿選項 (早餐和一個主餐) 根據每天的時間表經絡選擇或晚餐經本公司. 旅客的焦點變成一個團隊. 飲料不包括在價格上遊覽期間提供參考餐.
領導 / 伴奏
在團體組織我們車次伴隨著經驗豐富的和語言學家合作夥伴誰確保順利實施程序和的) 接收組從出發一天一天回到希臘或b) 收到該組中的第一個晚上站交付給該站昨晚, 根據偏移程序. 在參觀過程中, 領導人 / 附帶的功能作為一個翻譯說英語的當地導遊. 板載的領導者 – 護送沒有比其他任何旅客更多的權利, 對於只能由航空公司被要求在飛行過程中這一點，任何疏漏或責任由華沙條約成立.
本公司保留更換領導的權利 / 因特殊情況在旅途中會議
在某些情況下，伴奏由地方代表進行. 當地代表應請求滿足客戶通常在酒店，並給了對方的基本信息和方向. 不包括地方代表的職責:
– 發票和組的轉移和從機場到有問題的目標與當地的英語導遊進行.
– 在參觀和遊覽可選的參與
可用性:
在單個軟件包 (個別旅客) 客戶的任何具體優惠 (要求) 航空公司 / 酒店 / 其他服務可能在與供應商的可用性控制. 在非可用性的情況下，, 該公司可以提供同類產品同等或更大的價值. Ø客戶必須接受的產品相媲美，並支付其造成任何費用的取消，返回是否支付減去管理費用全部權利和公司.
發現該網站上顯示的旅行作為現在預訂意味著離開了出場並有很好的機會，舉行. 是否您的旅行出發前八天，將進行公佈最終答案 7. 出現在網站上的其餘車次上要求.
10. 職業責任保險 / 可選的旅行保險
根據歐盟和希臘的法律 (P.D.336 / 1996), 在CEL TOURS A.E. 它使對不履行或履行合同不當費用職業責任保險, 代表和返還貨款支付和破產的情況下，旅客遣返. . (GENERALI Ar.Asfalistiriou: THE-10647559)
對於名以上所有的以及任何變化
保險公司和保險政策的數量, 您在旅遊合同結束前被告知
上述職業責任保險無關，與旅遊保險，顯然不包括事故, 健康問題等 ..
我們公司建議，並建議旅客可選的旅行保險包以極低的額外費用. 您可以享受您的旅程沒有壓力的任何意外的經濟影響 – 不愉快的事件. 這個包的覆蓋面在價格表中所列, 和費用由參與的提前支付.
11. 取消
取消必須以書面形式提出，並經他簽署誰提出的原預訂. 取消從您從本公司收到書面申請之日適用. 參與的取消是受到每人以下取消費用 (除非在價格表衝程程序規定，否則), 根據取消的時間:
參與消除 21-15 出發前幾天: 取消收費 35% 總包
參與消除 14-5 出發前幾天: 取消收費 75% 總包.
參與消除 4 前幾天出發: 帶電 100% 總包.
充電即使取消您的旅行，你想參加同一徵收之旅, 但在未來出發.
在緊急情況下, 你必須分配您的旅行權 (適用於無需額外手續旅遊, 見等) 向第三方高達 5 出發前幾天, 前提是:
一個) 入會條件, 和你的第三人以書面本協議條款接受
b) 通過該分配產生的任何費用將在本公司進行,
C) 的其他利益相關者 (航空公司, 酒店, 等等) 會接受這種變化, 和
ð) 不引起順利實現了漂移的問題.
特此同意，客戶欠本公司作為最小的費用，該業務量提供服務 70 每人歐元 (手續費). 該費用, 它會發出在職證明, 只收取如果客戶最終沒有成行，而不是必需的，並且收取本公司的最低費用為服務供應.
12. 適用法律 – 管轄權
希臘法律管轄的旅行者和公司之間的合同. 獨家勝任可以從本合同引起的任何糾紛是雅典法庭.
在長期的取消的情況下, 這仍然有效的其餘條款.
注意:
該聲明必須由客戶本人簽署.
您在我們的任何旅行的參與意味著完全接受的一般條件. 公司與旅客之間的合同條款不得修改, 作為補充的解釋，但是以書面形式.
我讀的參與條款, 我接受代表登記表中列出的所有乘客，我授權 / 或者在這個旅程中招生.
顧客
(簽名)