ზოგადი პირობები Travel – ტური მონაწილეობა
A. ტურის განრიგი
(გადმოცემულია პროგრამა ექსკურსია და ფასები)
B. ზოგადი პირობები მონაწილეობა
გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ ეს ზოგადი წესები და პირობები, რომელიც განუყოფელი ნაწილია ხელშეკრულების პაკეტი, სანამ გამოიწეროთ ნებისმიერი ჩვენი ექსკურსიები. ზოგადი წესები და პირობები ზოგადი ინფორმაცია უფლებები და მოვალეობები ორივე მხარეს პაკეტი.
1. ორგანიზატორი
ჩვენი კომპანია CEL ტურები A.E. (შემდგომში “კომპანია”) დაფუძნებული ათენში (45 Solonos Street, 106 72) განკუთვნილია inter alia ორგანიზება მოგზაურობა (Ar.adeias EOT 02 577), და არის ასოციაციის წევრი საბერძნეთის მოგზაურობა და ტურიზმი სააგენტოები Hatta ( ვარ 502) .თქვენი მონაწილეობა ზოგიერთი ტურები CEL ტურები SA ეს არის კონტრაქტი შორის თქვენ და კომპანია CEL ტურები A.E.
2. კონტრაქტი მონაწილეობა ორგანიზებულ TRAVEL
ინფორმაცია, მონაცემების ზოგადი პირობები მონაწილეობა უკვე აუდიტი კომპანიის დროს წერილობითი ფორმით მოქმედების და სიზუსტეს, ზოგადი და ვრცელდება თუ სხვაგვარად პროგრამაში თითოეული მოგზაურობა. საბოლოო კონფიგურაციის მოგზაურობა, სამსახურის და ფასი ამ ხელშეკრულების.
ეს ხელშეკრულება მოიცავს თქვენ და იმ პირებს, თქვენ წარმოადგენს და საფარი ფინანსები და მათი სახელები ჩამოთვლილი ამ ხელშეკრულების. თქვენი მონაწილეობა პაკეტი მოითხოვს ამ ხელშეკრულების და თქვენი მიღების ასეთი ტერმინები. ხელშეკრულების დასრულებულია და ამოქმედდა გადახდა წინასწარ, საკითხი, რომელიც ადასტურებს ამ შეგროვება და დასრულების და წინამდებარე ხელშეკრულების დადების, და არა რაიმე სხვა მომენტში. ასლი ხელშეკრულების იღებთ სავალდებულო.
3. აღრიცხვა-შეკვეთები
გამოიწეროთ ნებისმიერი ჩვენი წინაპირობა მოგზაურობა არის) უპირობო მიღების პირობების საფუძველზე და ბ) გადახდის დადგენილი ანაბარი, რომელიც უდრის 35% ღირებულება თითოეული მოგზაურობა შესაბამისად მობილური შესაბამისი სია სეზონი. ტელეფონის ან სხვა რაიმე დათქმა არ დადასტურდა გადახდის ექვივალენტი ქვემოთ და წერილობითი მიღების ვადები ამ შეთანხმების დებულებები არ ავალდებულებს კომპანიის დაჯავშნისათვის. დათქმები და გამოჩენა შესაძლებელია თქვენი მოგზაურობის აგენტი, მაგრამ ვინ უნდა დაიცვას პროცედურების და პირობების კომპანია. თითოეული ” სავალდებულო ”, ” მიწოდება ” ან ” დირექტივა ” აგენტი მგზავრის აღნიშნულ ლიმიტებზე, ეს არასწორია და არ ავალდებულებს კომპანია.
მონაწილეობის უფლება მოგზაურობა, რათა უზრუნველყოს სესხის საერთო რაოდენობის და შესაბამისი ბრალდებით მინიმუმ 10 სრული სამუშაო დღით ადრე გამგზავრება. ნებისმიერი გადაუხდელობის საერთო ღირებულება მოგზაურობა დროის უფლებას კომპანია გააუქმოს შეკვეთა და სარჩელის გაუქმების საფასურს შესაბამისად გაუქმების პირობების აქ.
კონტრაქტორი, რომლებიც წარმოადგენენ მესამე მხარის, ვალდებულია აცნობოს ყველა წარმოდგენილია მის მიერ დეტალები და პირობები მოგზაურობა. მონაწილეები მესამე მხარის მეშვეობით აქვს იგივე ვალდებულებები, როგორც წარმომადგენელი შევიდა მათი მოგზაურობა.
მომხმარებელს რეგისტრირებულია სახელი მიერ / იგივე / ან აგენტი მოქმედებს მისი სახელით. გთხოვთ შეამოწმოთ თქვენი პასპორტი როგორც კომპანია Cel ტურები AE თავზე არ იღებს პასუხისმგებლობას ამ შემთხვევაში შეცდომა ბილეთი და სხვა შენიშვნები. იმ შემთხვევაში, თუ ბილეთის გაუქმების გამო სახელი ცვლილება შესაძლებელია გაუქმების საფასურს.
დათქმის გაიგზავნება მკაფიო ასლი პასპორტის დასკანერებული ან იგზავნება ელექტრონული ფოსტის. მონაცემები უნდა იყოს წერილობითი და ხელნაწერი და კლიენტის მიერ ხელმოწერილი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ჩვენ ვერ გაგრძელდება ახდენენ ან ვიზების, საჭიროების შემთხვევაში,.
4. ფასები
მოცემული მნიშვნელობები ჩვენს შესაბამის მოქმედი ფასების სია, უკვე გამოითვლება საფუძველზე სამივლინებო ხარჯები (airfares, სატრანსპორტო ხარჯები, სასტუმრო გარიგებები) და სავალუტო კურსის თარიღი ფასების სია. კომპანია იტოვებს უფლებას ფასი კორექტირების საფუძველზე ცვლილება ღირებულება ფაქტორებს მოგზაურობა. ხელმძღვანელობა (და არ შემოიფარგლება) ჩამოთვლილია შემდეგი მიზეზების გამო:
-გაზრდა Fares და საწვავის surcharges, საფასური, გადასახადები
-დაკვირვებადი ზრდა კურსით ეხება Euro.
შეცვლის მგზავრობის ფასი იმის გამო, რომ ზემოჩამოთვლილი მიზეზების, შეიძლება იყოს 20 დღეების გამგზავრების. თუ ფასი მნიშვნელოვნად გაიზრდება ზემოთ მიზეზები, მომხმარებელს სამი დღის განმავლობაში ცნობა, შეუძლია გააუქმოს მათი მონაწილეობით და ვიღებ monies გადახდილი ან უნდა შესთავაზა სხვა მოგზაურობა თანაბარი ღირებულების. თუ კლიენტს არ პასუხობს ამ დროის ლიმიტი, კომპანია ვალდებულია გააუქმოს მათი მონაწილეობით და უნდა დაბრუნდეს ყველა monies გადახდილი ყოველგვარი გაფრთხილების, წმინდა მართვა საფასური, შესაბამისად ნივთიერება ვადის გაუქმება. უმნიშვნელო ცვლილება ფასი (არა უმეტეს 10% მოგზაურობა მნიშვნელობა) არ არის მიზეზი გაუქმების მონაწილეობა ზემოთ.
შენიშვნა: ფასები მითითებულია პრეისკურანტები არ შეიცავს რაიმე დამატებით ხარჯებს, როგორიცაა აეროპორტი გადასახადები, პორტი ბრალდებით, გადასახადები და სხვა surcharges, ფულადი, ვიზები, გალა სადილი, და ა.შ. .. დაეკითხე გაყიდვების დეპარტამენტის ჩვენი კომპანიის და პროგრამა – ფასები მოგზაურობა ზუსტი ღირებულება და ადგილი გადახდის.
ფასები გადასახადები და ვიზების გამოითვლება მონაცემების საფუძველზე მოქმედებს თარიღი პრაისი და შეიძლება შეცვლილია, რათა მოგზაურობა. სავიზო ხარჯები გამოითვლება, როგორც ჯგუფური ვიზების ფასი. თუ უცხოური პასპორტი, Express ან ინდივიდუალური ვიზები, ფასი მერყეობს შემთხვევაში.
ადგილობრივი გადასახადები არ შედის პაკეტში ფასი და გადახდის სავალდებულოა და გადაიხდება დანიშნულების. წინააღმდეგ შემთხვევაში, არ უარყო ნებართვა საბერძნეთში დაბრუნების.
5. ვალდებულებები – პასუხისმგებლობას კომპანიის
ჩვენი კომპანია მოქმედებს, როგორც შუამავალი მომხმარებელს / მგზავრის და სხვადასხვა პროვაიდერები მომსახურების გამოიყენება ორგანიზაციის ვიზიტებს (სატრანსპორტო კომპანიები, ში, სასტუმროები, ადგილობრივი ტურისტული სააგენტოები, და ა.შ.) ვისაც არ გვაქვს პირდაპირი კონტროლი. კომპანია ამოწურა ყველა შესაძლებლობას უზრუნველყოფს ზრუნვა და არ არის პასუხისმგებელი არასწორი ოპერაციების და მესამე მხარის ხარვეზების იმავდროულად, მომსახურება და მათი პარტნიორები და საგანგებო სიტუაციების, როგორიცაა გაუქმება, დაგვიანებით ან მარშრუტი ცვლილებები მოდალური გამო გაუთვალისწინებელი ფაქტორები, როგორიცაა, მაგრამ არ შემოიფარგლება, ამინდის პირობები, ეპიდემიის, ხანძარი, წყალდიდობა, მიწისძვრები, კატასტროფების, დარტყმები, პოლიტიკური მოვლენები, ომის ან ომის საფრთხე, გატაცების, ტერორიზმის, არეულობების, და ა.შ..
იმის გამო, რომ შესაძლებლობა მცირე ან დაგვიანებით გამო ტექნიკური ან ამინდის ან სხვა მიზეზების გამო, მომხმარებელს არ გეგმავენ ვიზიტების დღის ოპერაციების ან საერთო ტრანსპორტით ერთი დანიშნულების სხვა.
ხაზგასმულია, რომ კომპანია ვერ პროგნოზირება და კონტროლი გარემოებები, რომლებიც უცხო გავლენის სფეროს და შეიძლება გამოიწვიოს მოგზაურობის გაუქმება ან შეუსრულებლობა ან არაჯეროვანი შესრულება შეთანხმებული ტურისტული მომსახურება. ტიპიური მაგალითია ასეთი შემთხვევა დარტყმები, უბედური შემთხვევა, დაავადებები, ეპიდემიის, ორგანული დარღვევების გამო ადგილობრივი პირობების, სიმაღლეზე, კლიმატის, ეს კვება არ შედის მოგზაურობა პროგრამა ან არასაკმარისი ჰიგიენის გარე ფაქტორები, დაზიანებები ან სირთულეებისა ომის, კადრები, ტერორისტული ოპერაციების, hijackings, მიწისძვრები, ამინდის პირობები, ხანძარი, ეპიდემიის, ტოქსიკური დაბინძურების და ნებისმიერი სხვა ფორსმაჟორული სიტუაცია. კომპანიის ზემოთ აღნიშნული შემთხვევები ყველაფერს გავაკეთებთ იმისთვის, რომ მხარს ვუჭერთ და იზრუნოს მათი მომხმარებელს არანაირად, გარეშე ზრდის ანგარიშვალდებულების და პასუხისმგებლობის დაფარვის განსაკუთრებული ხარჯები, რომელიც დაეთმობა მომხმარებელს თავად.
რაღა თქმა უნდა, რომ ჩვენი კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ხარვეზების რომ არ არის იმის გამო, რომ ბრალია ან გამო ბრალი აღნიშნული მომსახურების ან რომელიც მათი ბუნების შეუძლებელია პროგნოზირება და გაუმკლავდეთ მათ. ასეთი შემთხვევები არ შემოიფარგლება ქურდობა, დაკარგვა, დაზიანების ბარგის და სხვადასხვა ნივთები, დაკარგვის ფული და სამგზავრო დოკუმენტები მოგზაურთა, და ა.შ., ისევე როგორც მრავალი სხვა ქვემოთ ჩამოთვლილი. რა თქმა უნდა, ჩვენი კომპანია გამკლავება ამ შემთხვევაში უნდა შეეცადონ, რომ მაქსიმალურად გზა ემსახურება მგზავრის.
კომპანია ეწვევა ჩვენი საუკეთესო ძალისხმევა უკეთესი და უფრო თანმიმდევრული აღსრულების ტურისტული პროგრამები. ეს გააკეთა მაქსიმალური ძალისხმევა სიზუსტეს ყველა კომპანია პროგრამები, ინფორმაციისა და ჩანაწერების მათ. მიუხედავად ამისა,, და დღიდან შესაბამისი დოკუმენტები და მიიღოს მოგზაურობა, სავარაუდოდ, ცვლილებები, რომელშიც კომპანია ვერ აკონტროლებს, ზოგიერთი დეტალი შესაძლოა სრულიად ეთანხმებით ნივთიერება აღნიშნული ფორმების დროს მოგზაურობა გააკეთა (მაგალითად მარცხი მუზეუმში ან სხვა მოზიდვას, ტექნიკური პრობლემები ობიექტების და სასტუმრო აღჭურვილობის, და ა.შ.).
გაუთვალისწინებელი გარემოებების, შესაძლოა, აუცილებელია დივერსიფიკაციის პროგრამა ადრე გამგზავრების დროს ან ექსკურსია.
1. გამგზავრებამდე ჩვენი კომპანია იტოვებს უფლებას შეცვალოს მგზავრობის გრაფიკი გამო გაუთვალისწინებელი ფაქტორი, როგორიცაა დაგვიანებით, გაუქმება ტრანსპორტის გარეშე სასტუმროს ცვლილებების გამო პრობლემები შენობაში თუ არა სათანადო კონტროლი სასტუმრო შეკვეთები, ან თუნდაც და იმის გამო, რომ საგანგებო მიმდინარე მოვლენები ქვეყანაში, სადაც მოგზაურობა ხდება. ასეთი ღონისძიებები, მაგრამ არ შემოიფარგლება, ამინდის პირობები, ეპიდემიის, ხანძარი, წყალდიდობა, მიწისძვრები, კატასტროფების, დარტყმები, პოლიტიკური მოვლენები, ომის ან ომის საფრთხე, გატაცების, ტერორიზმის, არეულობების, და ა.შ..
ამ შემთხვევაში მომხმარებელს / მგზავრის სამი ალტერნატივა:
-მიიღოს ცვლილება.
-ყიდვა მეორე ტური ჩვენი კომპანია ამავე ფასი ან იაფია, სადაც ფასი განსხვავება იქნება უბრუნდება ან ძვირი, რომელიც ზედმეტი განსხვავება ფასი.
-გაუქმება მისი მოგზაურობა, ხოლო დაბრუნების მთელი თანხა გადახდილი, მინუს ადმინისტრაციული ხარჯები, შესაბამისად ნივთიერების მდგომარეობის გაუქმება.
2. დროს მოგზაურობა ლიდერი ან ადგილობრივი წარმომადგენელს უფლება აქვს, რათა ცვლილებები მგზავრობის გრაფიკი, როდესაც საქმე წინაშე რამდენიმე საგანგებო ღონისძიება, როგორიცაა გაუქმდა ან გადაიდო სატრანსპორტო მარშრუტების ან თუნდაც მოვლენების ფორსმაჟორული (ომის, გადატრიალების, ბატონი. მიწისძვრის .ა.). ყველა განსაკუთრებული ხარჯები (დამატებითი ღამე, კვება, ტრანსპორტი და ა.შ.) ბრალი მგზავრის თუ ბუნება ამ მოვლენების ხდის მათი პროგნოზი შეუძლებელია.
7. TOUR გაუქმება
ჩვენი კომპანიას უფლება აქვს გააუქმოს ნებისმიერი მოგზაურობა, შემდეგი მიზეზების გამო:
ფორს-მაჟორული გარემოებებით (როგორც ზემოთ აღინიშნა) ნებისმიერ დროს. ამ შემთხვევაში ჩვენი კომპანია არ არის საჭირო, უნდა აანაზღაუროს მონაწილეთა სრული თანხა უკვე გადახდილი, მინუს ადმინისტრაციული ხარჯები, შესაბამისად ნივთიერება ვადის გაუქმება.
Limited მონაწილეობა (საჰაერო ჩვენი პროგრამების საჭირო მინიმალური ჰოლდინგი 16 to 20 ადამიანი და საგზაო პროექტების მინიმალური მონაწილეობით 25 პირები) .ამ შემთხვევაში კომპანია ვალდებულია მონაწილეებს 7-8 დღით ადრე გამგზავრება ტურის დავუბრუნოთ სრული თანხა უკვე გადახდილი მინუს ღირებულება ადმინისტრაცია, შესაბამისად ღონისძიებებს პირობით გაუქმება.
აგრეთვე იმ შემთხვევაში, შეზღუდული მონაწილეობა, ტურის შეიძლება გაკეთდეს ბრალდებით მითითებულია ტურის პროგრამის და არა გაუქმების მიზეზი. ბრალდება განისაზღვრება არსებული ჩანაწერების და მომხმარებელს ინფორმირებული დამატებითი ღირებულების რათა დაჯავშნა.
ორივე ზემოთ აღნიშნული შემთხვევები კლიენტს აქვს უფლება შეიძინოს მეორე ტური ჩვენი კომპანია იმავე ფასად ან იაფად, რომელიც იქნება უბრუნდება ფასების სხვაობა, ან უფრო ძვირი, რომელიც ზედმეტი განსხვავება ფასი.
8. მოვალეობები – კლიენტთა ვალდებულებები
შესაბამისობის სახელმძღვანელო.
მომხმარებელს ვალდებულია დაიცვას ერთად მოგზაურობის გრაფიკი და დავალებით ესკორტით და გიდები. პაკეტების საჭირო არის მეგობრული და კომუნიკაბელურობა შორის მოგზაურთათვის, გუნდური სულისკვეთება და გაგება, რომ ნებისმიერი განსაცდელის. Escorts გვჭირდება თქვენი დახმარება ნორმალურ განვითარებას მოგზაურობა. ძირითადი ვალდებულება ყველა მგზავრი, რომელიც მონაწილეობს პაკეტი მგზავრობის არის პუნქტუალური ჩამოსვლის დაგეგმილი ღონისძიებები. იმ შემთხვევაში, თუ დაგვიანებით და არათანმიმდევრულ შედეგი მგზავრის დაკარგვა სამგზავრო ან ტრანსპორტირების ან ნებისმიერი სხვა მომსახურება კომპენსაციის გარეშე. მგზავრის უნდა ხელახლა გუნდი საკუთარი რისკის და ხარჯი. ტური ხარჯები და ა.შ., ვინც არ მოჰყვება, სანამ იგი დაბრუნდა.
აეროპორტებში მომხმარებელს უნდა იყოს არანაკლებ ორი საათით ადრე გამგზავრების დრო. მონაწილეები პაკეტი, გარეთ მცხოვრები ატიკა უნდა უზრუნველყოს მათი ჩამოსვლის ადგილი გამგზავრების დღით ადრე გამგზავრების თარიღი, იმისათვის, რომ არ უნდა იქონიოს გავლენა დაგვიანებით ადგილობრივი სატრანსპორტო. ნებისმიერი დანაკარგის ტრანსპორტირების პაკეტი ასეთი დაგვიანებით იწვევს დაკარგვა მთელი მოგზაურობა, სადაც ეს არ არის შესაძლებელი, რომ ხელახლა დანარჩენი გუნდი, არ დაბრუნების. ნებისმიერ შემთხვევაში reconnection ხარჯები წარმოქმნილი მომხმარებელს თავად, და კომპანია ეცდება დაეხმაროს.
მგზავრი ვალდებულია დაიცვას ეროვნული კანონმდებლობის და წესების და ინსტრუქციების ეროვნული ხელისუფლების. კომპანიას არ გააჩნია პასუხისმგებლობა, თუ მგზავრის შეექმნა დევნის, მოუწოდებდა წარმომადგენლობა, სანამ ხელისუფლება, დაკავება, შესვლის ან გასვლის აკრძალვა ან სხვა გაუქმების ეროვნული ხელისუფლების მიერ.
თქვენ არ შეგიძლიათ რაიმე შესწორებას თქვენი მოგზაურობა, არც შეიცვალოს სასტუმრო როდესაც მოგზაურობა მიმდინარეობს. შეჩერების მოგზაურობა, ნებისმიერი -spoudaio თუ არა – რატომ არ არის დასაშვები. კომპანია ნებისმიერ შემთხვევაში არ დაბრუნდება გადახდილი თანხა, და მიერ გაწეული ხარჯების შეწყდეს მოგზაურობა (უკან დასაბრუნებელი ბილეთები და ა.შ.) მხოლოდ წარმოქმნილი მგზავრის.
ვალდებულება მოგზაურებს რომ შეისწავლოს დეტალურად ექსკურსია პროგრამა და მონაწილეობის პირობების. იმ შემთხვევაში, თუ მგზავრის აქვს სპეციალური თხოვნა (მაგალითად, ვეგეტარიანული, მას სურს კიდევ ერთი ოთახის ტიპები ნაცვლად სტანდარტული ა.შ.) უნდა აცნობოს რეგისტრაციის კომპანია, რომელიც შეეცდება დააკმაყოფილოს მას, მაგრამ ვერ გარანტიას, შესრულების განსაკუთრებული სურვილები.
ვალუტის გაცვლა: სამგზავრო პასუხისმგებელნი არიან შეძენა, დეკლარაციის და ნამდვილობა დეკლარაციის ტურისტული ან სხვა უცხო სახეობების ბერძნული და უცხო ქვეყნის საბაჟო ორგანოებს და სხვა ფასეულობები და ობიექტები, რომ მათთან ვალდებულებას არ შეესაბამება აეროპორტში წესები და ეროვნული კანონმდებლობის ყოფნის დროს აეროპორტებში (მაგ თვალსაზრისით მათი ვალდებულებები, უბაჟო პროდუქცია). სად არის (ბერძნული და საგარეო) ხელისუფლება არ დაბრუნდება მგზავრის შესვლის ქვეყნიდან გასვლა, რადგან არასწორი დეკლარაციის ვალუტაში ან აკრძალვა პროკურორის ან სხვა (გამომდინარე, კანონით, სასამართლო გადაწყვეტილების, ადმინისტრაციული ღონისძიებები და ა.შ.), კომპანიას არ აქვს პასუხისმგებლობა და მომხმარებელს არ აქვს უფლება, დაბრუნების.
სამგზავრო დოკუმენტები: ყველა ვიზიტებს საზღვარგარეთ, ახალი პასპორტი არის საჭირო, რომელიც გაიცემა 2006 წლიდან. ჩვენი კომპანია წარმოადგენს თქვენი პასპორტი ძალაშია მინიმუმ ექვსი თვის შემდეგ თქვენი დაგეგმილი დაბრუნების თარიღი პირდაპირ იდენტიფიცირება და პრობლემების თავიდან ასაცილებლად დროს თქვენი მოგზაურობის. ზოგიერთი ქვეყანა მოითხოვს პასპორტების მოგზაურთა იწურება მინიმუმ 3-12 თვის შემდეგ დრო ჩამოსვლის მათ. თითოეული მგზავრის პასუხისმგებელია მოქმედების და საიმედოობის, დაცვისა და შენახვის სამგზავრო დოკუმენტები მოგზაურობა (პასპორტი, ვიზები, ვაქცინაციის სერთიფიკატები, ემიგრაციის ნებართვის, სავიზო, და ა.შ.). მინიმუმამდე შეხედულებისამებრ ჩვენი კომპანიის შეუძლია, ემსახურება მოგზაურებს, რათა უზრუნველყოს მათ და არ არის პასუხისმგებელი ნებისმიერი არასამთავრობო გაცემის ან არასამთავრობო დამტკიცების შესახებ კომპეტენტური ორგანოების მიერ, რომელიც მომხმარებელს უნდა მიმართოს.
სხვა ქვეყნები’ მოქალაქეები, რომლებიც გამართავს საზღვარგარეთის პასპორტი ან ბინადრობის ნებართვის უნდა აცნობოს წერილობით კომპანია და თავის მხრივ, საკონსულო დაწესებულებების, მათი ქვეყნის, და ქვეყანას ეწვია, რათა შეამოწმოს თუ არა ისინი გვჭირდება ვიზა ან სხვა სახის დოკუმენტების იმ ქვეყნებისთვის, გაივლის თუ რომელშიც ისინი გაემგზავრებიან, და ხელახლა შესვლის საბერძნეთში ან ქვეყანაში დაიწყო. მარცხი, რათა დროულად ვიზების გაცემის და სამგზავრო დოკუმენტები არ ამართლებს დისკვალიფიკაციის გარეშე გაუქმების საფასურს.
მგზავრის პასუხისმგებელია ზრუნვა ბილეთების და ზოგადად ყველა სამგზავრო დოკუმენტების მთელი მოგზაურობა. დაკარგვის შემთხვევაში, ჩვენი კომპანია არ არის პასუხისმგებელი, მაგრამ დაიშურონ ძალისხმევა, რათა დაეხმაროს მათ კითხვის.
ვაქცინაცია – ჯანმრთელობა: კომპანია უზრუნველყოფს ყველა ინფორმაცია ნებისმიერი აუცილებელი ვაქცინაცია ან სხვა სამედიცინო ზომა, რომ ტროპიკულ რაიონებში ან სხვა ეპიდემიის. მაგრამ იმის გამო, სამედიცინო კონფიდენციალურობის, მომხმარებელს ეკისრება პასუხისმგებლობა საკუთარ თავზე უნდა მივუდგეთ კომპეტენტური ჯანმრთელობის ხელისუფლებას. მგზავრი ვალდებულია, დაუყოვნებლივ აცნობოს ადგილობრივი ჯანმრთელობის სააგენტოები ჯანმრთელობის წესების თითოეული ქვეყნის, ისევე როგორც ვაქცინები და ნარკოტიკების შეიძლება იყოს შეძენილი. ყოველთვის აქვს შესაბამისი სერტიფიკატები. ყოველთვის სააფთიაქო აღჭურვილია საჭირო გამკლავება მცირე ინციდენტების.
მომხმარებელთა ჯანმრთელობას უჩიოდა (მოხუცები, ორსული ქალი, ადამიანების გადაადგილების პრობლემა) უნდა აცნობოს კომპანიას და მიიღოს თანხმობის ექიმი გამგზავრება. თუ, თუმცა შეგნებულად ჯანმრთელობის პრობლემის წინაშე ვაცხადებ, ორგანიზებული მოგზაურობა და არ აცნობოს კომპანიის არსებული ჯანმრთელობის პრობლემები, კომპანია თავის თავზე არ იღებს პასუხისმგებლობას ნებისმიერი გართულებების მოგზაურობა, რომელიც ადგილზე.
კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ავადმყოფობის, დაზიანება, სიცოცხლის დაკარგვის, უბედური შემთხვევის ან სხვა საგანგებო ჯანმრთელობის ინციდენტის დროს მოგზაურობა.
იმ შემთხვევაში, თუ კლების ასეთი ღონისძიება, კომპანია უზრუნველყოფს back up და მხარს ვუჭერთ იმ მსხვერპლი, როდესაც შესაძლებელია, მაგრამ არა ვალდებულება მოიცავს ნებისმიერი დაკავშირებული გამომუშავება (მაგალითად, საავადმყოფოს ხარჯები, ექიმი, ჯანმრთელობის დაცვა, გადასვლას მათი შემდგომი ყოფნის k.l გვ.). მას შემდეგ, რაც ექსკურსია დარჩენილი მოგზაურებს უნდა გაგრძელდეს ჩვეულებრივ, კომპანია პასუხისმგებელია სფეროში (ხელმძღვანელები, დამსწრეთა, წარმომადგენლები და ა.შ.) ვერ მიღმა რჩება გონივრულ ფარგლებში – როგორც საჭირო და განისაზღვრება გლუვი გრძელდება საჭიროება პროგრამა სხვა გუნდის წევრები – დაზარალებულს ზრუნვა, მკურნალობა, და ა.შ., ამ.
კომპანია იტოვებს უფლებას შეწყვიტოს მოგზაურობა მგზავრის და უზრუნველყოს გარდამავალი საბერძნეთში, განაჩენი საფრთხეს უქმნის სიცოცხლეს ან ჯანმრთელობას საკუთარი ან სხვა excursionists.
Trip გაუქმება ნებისმიერი განსაკუთრებული სამედიცინო მოვლენა ხდება კლიენტის ნათესავი მისი გამგზავრებამდე (მაგრამ არ შემოიფარგლება ორსულობის, გულის შეტევა გართულება ნაღვლის ა.შ.) ანგარიშის მიხედვით გაუქმება (-ე მუხლის 11 წინამდებარე). ჩვენი კომპანია გთავაზობთ სურვილისამებრ გაუქმების დაზღვევა ძალიან დაბალი დამატებითი ღირებულება, რომელიც შეიძლება მიღებული პრაისი გაყიდვების.
ბარგის: თითოეული მგზავრის ნებადართულია შეასრულოს მასთან ჩემოდანი მასით 20 კგ და ხელბარგის ზომები 53cm X 26cm X 23cm. საჰაერო მგზავრობის წონა ბარგის არ უნდა აღემატებოდეს (20) ოცი ფუნტი და ავიაკომპანიების საშუალებას მხოლოდ ხელბარგით ხუთ (5) კილო სალონში თვითმფრინავი. თუ overweight თქვენ ვალდებულნი არიან გადაიხადონ საფასური, რომ დასვამს ავიაკომპანია დროს გამგზავრების. მგზავრი ვალდებულია დაიცვას ინსტრუქციას, წესები და ზოგადი პოლიტიკა ავიასაწარმოს ჩვენი ზედმეტი ბარგი და კომპანია პასუხს არ აგებს მის.
იმ შემთხვევაში, თუ დაზიანების ან დაკარგვის ან დაგვიანებით ბარგის, ავიაკომპანია (და ამ შემთხვევაში მისი CEL ტურები A.E.) აანაზღაურებს მგზავრის მხოლოდ წონის ბარგის, შესაბამისად ვარშავის ხელშეკრულება, მიუხედავად იმისა, რომ ღირებულება ბარგის შინაარსი. ამ მიზეზის გამო არ განათავსებს ძვირფასი ნივთები ბარგის.
საჩივრები:
ნებისმიერი საჩივარი უნდა დაუყოვნებლივ ლიდერი – ესკორტი და ჩვენი ადგილობრივი წარმომადგენელი, რომელიც შეეცდება დააკმაყოფილოს თქვენი მოთხოვნა. არ შეიძლება პრეტენზია დაბრუნებას გარეშე ყოფილა მსგავსი საპროტესტო ტურის განმავლობაში, რათა ჩვენს იზრუნოს, რა აწუხებს და პირიქით, ჩვენი თავდაპირველი ხელშეკრულების. თუ პრობლემა გამეორდება, თქვენ უნდა პრეტენზიები წერილობით ჩვენი კომპანია ფარგლებში 7 დღის განმავლობაში თქვენი დაბრუნების ერთად ნებისმიერი დოკუმენტი ან სხვა მტკიცებულება აქვს თავისი გამართლება. მას შემდეგ, რაც 7 დღის განმავლობაში ჩვენი კომპანია არ არის ვალდებული, უპასუხოს ნებისმიერ თქვენი თხოვნა.
9. შედის მომსახურების
ავიაბილეთები:
საჰაერო მოგზაურობა კოლექტიური ვიზიტებს ხორციელდება ეკონომიკის კლასის ბილეთები და ეფუძნება მასობრივი fares მოითხოვს გარკვეული ტურისტის მინიმალური რაოდენობა (რომელიც განსხვავდება მოგზაურობა) და დაექვემდებაროს გარკვეულ შეზღუდვებს და stopovers. საჰაერო მოგზაურობა ინდივიდუალური მოგზაურებს ბილეთების, დამოკიდებულია უპირატესობა მოგზაურთა. Airlines შეიძლება შეცვალოს მარშრუტები და ტიპის თვითმფრინავი გაფრთხილების გარეშე. ნებისმიერ შემთხვევაში, ჩვენი კომპანია არ ჩაერიოს ავიაკომპანია მოჭრა ნებისმიერი stopovers და კავშირები ელოდება დრო. თვალსაზრისით, რომ, როგორც ჩანს, უკან თვითმფრინავის ბილეთი, სახელზე გაცემული მგზავრის, ეს არის დამკვეთის უშუალოდ ხელშეკრულების ავიაკომპანია, რომელშიც ჩვენი კომპანია გავიდა, რათა უზრუნველყოს თავისი პოზიცია და არა საჰაერო ტრანსპორტის. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ტერმინები საერთაშორისო ხელშეკრულებების საფუძველზე, არსებობს კონკრეტული საჰაერო რომელიც ზღუდავს ან გამორიცხავს მათი პასუხისმგებლობის ექვემდებარება საერთაშორისო ხელშეკრულებებით.
Airlines ერთადერთი კონტროლი და პასუხისმგებლობა აღებული საჰაერო მარშრუტები და ჩვენი კომპანია არ ჩაერევა და არ იღებს პასუხისმგებლობას შესახებ. ასე რომ, indicatively განაცხადა, რომ CEL ტურები A.E. არ იღებს პასუხისმგებლობას ცვლილებების ში ოპერატიული მიზეზების ტიპის თვითმფრინავი ფრენის გეგმა, პორტები (სატრანზიტო) და ა.შ., at ჯერ Departures და ლიტერატურა -ში, და ა.შ., აგრეთვე შერჩევა თანამდებობებზე (ნომერი პოზიცია, პოზიციები და არამწეველთათვის ა.შ.), ნებისმიერი დათქმის დიდი რაოდენობის, ვიდრე თვითმფრინავების რაოდენობა seating (overbooking) და ა.შ. .. ამ უკანასკნელ მაგალითად შემთხვევაში overbooking, ის, სავარაუდოდ, იტანჯონ დაადასტურა და კონსოლიდირებული პოზიცია, მაგრამ ავიაკომპანია ნებისმიერი მიზეზით უარს ბორტზე თვითმფრინავი გარეშე კომპანია შეიძლება არაფერი.
თუ შიდა ფრენების (დაამატე, შიდა) არ არის საჭირო, როდესაც თხოვნის არსებობის სხვა შეფერხდა თუ ტვირთი არ არის ნაპოვნი სისტემის ფასები ბრალი (სრული მგზავრობის). ნებისმიერი მოდიფიკაცია გაუქმების მოთხოვნით, მას შემდეგ, რაც ბილეთი გაიცემა, ბრალად. შიდა რეისები ინახება მინიმალური სავალდებულო ხუთი საათის ფრენა. თუ კლიენტი ან სააგენტოს წარმოადგენს, მას არ სურს, რომ დაიცვას ის, ის იღებს პასუხისმგებლობას და დაჯავშნა და ბილეთის გაცემის.
სასტუმროები:
კატეგორია სასტუმროები შეესაბამება ტურისტული სააგენტო ქვეყანაში, რომელიც მათ ეკუთვნით. არამედ იმიტომ, რომ არ არსებობს არც ერთი საერთაშორისოდ აღიარებული კრიტერიუმი, რომ კლასიფიკაციით არის მიზანშეწონილი განსხვავდება სხვადასხვა სასტუმროები, მაშინაც კი, თუ ისინი ერთსა და იმავე მიხედვით. ეს მითითებულია აღწერა პროგრამები.
იმ შემთხვევაში, თუ სხვაგვარად არ არის გათვალისწინებული, ყოფნის არის სტანდარტული ოთახი (სტანდარტული ოთახი). იმ შემთხვევაში, თუ მგზავრის განსხვავება ერთჯერადი ოთახი, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ოთახში არის ფართო და უკეთ. თუ გსურთ ორადგილიანი ოთახი ორმაგი საწოლი უნდა მიუთითოს ამ, როდესაც თქვენ რეგისტრირდებით. ჩვენი კომპანია ვცდილობთ მოგაწოდოთ, მაგრამ ვერ მოგცემთ იმის გარანტიას მიღწევას. მიზანშეწონილია, რათა თავიდან ავიცილოთ სამადგილიანი, რომლებიც, როგორც წესი გაორმაგდება ერთად დამატებით მესამე დასაკეცი საწოლი და, შესაბამისად, არ არის კომფორტული. არჩევანი ოთახი, სართული ა.შ., შესრულებულია სასტუმროს მენეჯმენტის მიერ მხოლოდ, რომელიც არის ერთადერთი პასუხისმგებელი ყველა მომსახურების სასტუმროში (კვება, ოთახის მომსახურება, და ა.შ.).
მისი თქმით, საერთაშორისო წესებს და სასტუმრო ოთახები მიწოდება 12:00 და მივიდეს 14:00, მიუხედავად იმისა, რომ დრო ჩამოსვლის და გამგზავრების მომხმარებელს. თუ გსურთ, რომ შევინარჩუნოთ ოთახი მეტი მითითებული ან აირჩიოთ ეს ადრე, თქვენ უნდა ვეთანხმები სასტუმროს მიღება და გადაიხადოს თანხა მოითხოვა. იმის გამო, რომ ჩვენი კომპანია არ აქვს კონტროლის სასტუმროებში და დათქმები ოთახების, არ არის გამორიცხული, აცნობოს ბოლო დროს დანიშნულების სასტუმროში, რომელიც განკარგულებაშია ოთახი, რომ ჩვენ არ შეგვიძლია შევინარჩუნოთ ტურისტებისთვის ნებისმიერი მიზეზით (მაგალითად, როდესაც სასტუმროს გააფრთხილა დიდი რაოდენობის ოთახი, ვიდრე ეს გათვალისწინებულია = overbooking, და ა.შ.). ამ შემთხვევაში, კომპანია ჩაანაცვლებს ოთახში სხვა იგივე კლასის სასტუმრო ოთახი და თუ ეს არ არის შესაძლებელი ქვედა კლასის სასტუმრო ოთახი და დაუბრუნდეს მომხმარებელს განსხვავება ის იყო,, გარეშე კომპანია აგებს არ შემდგომი პასუხისმგებლობა და ვალდებულება.
ჩასვლისთანავე სასტუმროში თქვენ შეიძლება სთხოვა საკრედიტო ბარათი გარანტია ან თანხის შეტანა, რათა გამოყენების სატელეფონო და სხვა დამატებითი მომსახურების შესთავაზა (l.ch მაცივარი-minibar). თუ არ არის სასურველი, სასტუმროს პერსონალი უფლება აქვს, ანუ თქვენი მაცივარი, დაიბლოკოს თქვენი ტელეფონი ასე რომ არ არის გამორიცხული, რომ მიიღოს ზარები კი არ მინდა საცხოვრებლით უზრუნველყოფის.
საშობაო და საახალწლო იქ სასტუმროების მოუწოდა სავალდებულო გალა სადილი (გალა ვახშამი). ღირებულება წინასწარ და უფრო გამო ათენში.
Coach:. ადგილების მწვრთნელმა დამოკიდებულია ტურის ხანგრძლივობაა. ავტომანქანა გამოიყენება შეიძლება შეიცვალოს დროს მოგზაურობა. შეცვლის პოზიციები სავალდებულოა ყოველდღე, ყველა მოგზაურებს გამონაკლისის გარეშე.
საბჭოს: ნახევარი საბჭოს ვარიანტი (საუზმე და ერთ-ერთი მთავარი კვება) მერიდიანი არჩევანი ან ვახშამი კომპანიის მიერ, თითოეული დღის განრიგი. აქცენტი ტურისტებისთვის ხდება გუნდი. სასმელები არ შედის ფასში, როგორც მინიშნება კვება შესთავაზა ექსკურსიის დროს.
ლიდერი / Accompanist
ჩვენი ორგანიზებული ჯგუფები ვიზიტებს თან ახლავს გამოცდილი და ენათმეცნიერის პარტნიორი, რომელიც უზრუნველყოფს გლუვ პროგრამის განხორციელება და) იღებს ჯგუფი გამგზავრების დღე საბერძნეთში დაბრუნების ან ბ) მიიღოს ჯგუფის პირველ ღამეს სადგური სიტყვით მას სადგური წუხელ, დამოკიდებულია ექსკურსია პროგრამა. ტურის განმავლობაში, ლიდერი / აღსავსე ფუნქციები თარჯიმნად ინგლისურენოვანი ადგილობრივი გიდი. Onboard ლიდერი – ესკორტი აღარ აქვს უფლება, ვიდრე ნებისმიერ სხვა მოგზაური, ამ და ნებისმიერი უმოქმედობის ან მოვალეობები ფრენის დროს უნდა ეთხოვოს მხოლოდ ავიაკომპანია მიერ დადგენილი ვარშავის ხელშეკრულება.
კომპანია იტოვებს უფლებას შეცვალოს ლიდერი / სხდომის დროს მოგზაურობა გამო საგანგებო ვითარებაში
ზოგიერთ შემთხვევაში თანხლებით შესრულებული ადგილობრივი წარმომადგენლები. ადგილობრივი წარმომადგენლები მომხმარებელს, როგორც წესი, სასტუმროში მოთხოვნის საფუძველზე და მისცეს ძირითადი ინფორმაცია და მიმართულებები დანიშნულების. მოვალეობები ადგილობრივი წარმომადგენლები არ შედის:
– მიღებისა და გადაცემის ჯგუფის და აეროპორტიდან დანიშნულების კითხვა ხორციელდება ადგილობრივი ინგლისურენოვანი გიდის.
– მონაწილეობა ტურები და სურვილისამებრ ექსკურსიები
ხელმისაწვდომობა:
ინდივიდუალური პაკეტები (ინდივიდუალური ტურისტებისთვის) რაიმე კონკრეტული შეღავათებით მომხმარებელთა (მოთხოვნა) ავიაკომპანიების / სასტუმროები / სხვა მომსახურება შესაძლებელი ხელმისაწვდომობის კონტროლი მომწოდებლები. იმ შემთხვევაში, თუ არ არსებობის, კომპანიას შეუძლია შესთავაზოს შესადარებელი პროდუქტები თანაბარი ან უფრო დიდი მნიშვნელობა. O მომხმარებელს აქვს უფლება მიიღოს შესადარებელი პროდუქტები და გადაიხადოს ნებისმიერი ბრალდება, რომელიც იწვევს გაუქმება და კომპანია დაბრუნებას მთელი გადახდილი თუ არა მინუსი ადმინისტრაციული ხარჯები.
ძებნა მოგზაურობის ნაჩვენები ნახვა, როგორც წიგნი იმას ნიშნავს, რომ გამგზავრების გამოჩენა და აქვს დიდი შანსი, რომ მოხდეს. საბოლოო პასუხი იმაზე, რომ რვა დღით ადრე გამგზავრების თქვენი მოგზაურობა ჩატარდება გამოაცხადა 7. დარჩენილი ვიზიტებს, რომ გამოჩნდება საიტზე არიან მოთხოვნით.
10. პროფესიული პასუხისმგებლობის დაზღვევა / OPTIONAL სამოგზაურო დაზღვევა
ევროკავშირის და ბერძნული კანონმდებლობით (P.D.336 / 1996), CEL ტურები A.E. ეს გააკეთა სადაზღვევო პროფესიული პასუხისმგებლობა ხარჯების შეუსრულებლობის ან არასათანადოდ შესრულების ხელშეკრულების, სახელით და დაბრუნების ფული გადაიხადა და რეპატრიაციის მოგზაურთა შემთხვევაში გაკოტრების. . (GENERALI Ar.Asfalistiriou: THE-10,647,559)
ყველა ზემოთ, ისევე, როგორც ნებისმიერი ცვლილების სახელი
სადაზღვევო კომპანია და რაოდენობის სადაზღვევო პოლისი, მოგეხსენებათ, სანამ დასკვნა სამგზავრო ხელშეკრულების
აღნიშნული პროფესიული პასუხისმგებლობის დაზღვევა არაფერი აქვს ერთად სამოგზაურო დაზღვევა და, ცხადია, არ მოიცავს უბედური შემთხვევების, ჯანმრთელობის პრობლემები და ა.შ. ..
ჩვენი კომპანია სთავაზობს და ურჩევს, რომ ტურისტებისთვის სურვილისამებრ სამოგზაურო დაზღვევის პოლისი ძალიან დაბალი დამატებითი ღირებულების. თქვენ შეგიძლიათ დატკბეთ თქვენი მოგზაურობა გარეშე სტრესი ეკონომიკური ზემოქმედების რაიმე მოულოდნელი – უსიამოვნო მოვლენები. დაფარვის ამ პაკეტის ჩამოთვლილი ფასების სია, და ხარჯებს წინასწარ მონაწილეობა.
11. გაუქმება
გაუქმება უნდა გაკეთდეს წერილობით და მის მიერ ხელმოწერილი, რომელმაც ორიგინალური დაჯავშნა. გაუქმება ვრცელდება დღეს თქვენ მიიღო წერილობითი მოთხოვნის კომპანია. გაუქმების მონაწილეობა ექვემდებარება შემდეგი გაუქმების საფასურს სულზე (თუ განაცხადა, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ფასები ექსკურსია პროგრამა), დამოკიდებულია დროს გაუქმება:
მონაწილეობა გაუქმება 21-15 დღით ადრე გამგზავრება: გაუქმების საფასურს 35% საერთო პაკეტი
მონაწილეობა გაუქმება 14-5 დღით ადრე გამგზავრება: გაუქმების საფასურს 75% საერთო პაკეტი.
მონაწილეობა გაუქმება 4 დღით ადრე გამგზავრების: ბრალი 100% საერთო პაკეტი.
ბრალი ახდევინებენ მაშინაც კი, თუ გაუქმების თქვენი მოგზაურობა გსურთ მონაწილეობა იმავე მოგზაურობა, მაგრამ მომავალში გამგზავრება.
საგანგებო, თქვენ გაქვთ უფლება, დაავალოს თქვენი მოგზაურობა (მოქმედებს მოგზაურობის გარეშე ზედმეტი პროცედურები, იხილეთ ა.შ.) მესამე მხარის მდე 5 დღით ადრე გამგზავრება, იმ პირობით, რომ:
a) წევრობის პირობები, მესამე პირი თქვენ ადასტურებს წერილობით წინამდებარე
ბ) ნებისმიერი ხარჯები ქმნის ამ დავალების გაკეთდება ჩვენი კომპანია,
გ) რომ სხვა დაინტერესებულ მხარეებს (ში, სასტუმროები, და ა.შ.) მიიღებს ეს ცვლილება, და
დ) არ იწვევს პრობლემებს გლუვი რეალიზაციის ექსკურსია.
შეთანხმდნენ, საკუთარი სურვილით, რომ მომხმარებელს დავალიანება კომპანიის, როგორც მინიმალური გადასახადი მომსახურების ამ მომსახურების თანხა 70 Euro სულზე (გატარება საფასური). რომ საფასური, რომელიც გაიცემა მტკიცებულება მომსახურება, ბრალი მხოლოდ თუ კლიენტს საბოლოოდ არ მიიღოს მოგზაურობა და არ არის საჭირო და ბრალად მინიმალური საფასურის კომპანიის მომსახურების მიწოდების.
12. მოქმედი კანონი – იურისდიქცია
შორის ხელშეკრულების მგზავრის და კომპანია რეგულირდება ბერძნული სამართალი. მხოლოდ კომპეტენტური ნებისმიერი დავა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ამ ხელშეკრულების სასამართლოების Athens.
გაუქმების შემთხვევაში ტერმინი, დარჩენილი ვადები ამ კვლავ ძალაშია.
შენიშვნა:
ეს განცხადება ხელმოწერილი უნდა იყოს მომხმარებელს თავად.
თქვენი მონაწილეობა ნებისმიერი ჩვენი ტურისტული გულისხმობს სრული მიღების ზოგადი პირობები. პირობები ხელშეკრულების და კომპანიას შორის მგზავრის არ შეიძლება შესწორებული, დაერთოს გაგებული გარდა წერილობითი ფორმით.
წავიკითხე თვალსაზრისით მონაწილეობა, რომელიც მე ვეთანხმები სახელით ყველა მგზავრი ჩამოთვლილი სარეგისტრაციო ფორმა და მაქვს უფლება / ან ჩარიცხვის ამ მოგზაურობა.
მომხმარებელს
(ხელმოწერა)