General Conditions of Travel – השתתפות Tour
א. לוח זמנים לסיור
(הגדר את התוכנית של הטיול ואת מחירון)
B. תנאים כלליים של השתתפות
אנא קרא בעיון תנאים כלליים אלה והגבלות, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מחבילת החוזה, לפני שאתה להירשם בכל המסעות המאורגנים שלנו. תנאים והגבלות של הכללי הם זכויות המידע הכלליות וחובות של שני הצדדים בחבילה.
1. מְאַרגֵן
החברה שלנו CEL TOURS A.E. (להלן “חֶברָה”) מבוסס באתונה (45 Solonos רחוב, 106 72) מיועד בין היתר לארגן נסיעות (Ar.adeias EOT 02 577), והוא חבר של ההתאחדות של מסעות היוון ותיירות סוכנויות האטא ( AM 502) .השתתפותך כמה סיורים של זה CEL סיורים SA הוא חוזה בינך לבין חברת CEL TOURS A.E.
2. חוזה להשתתפות בנסיעות מאורגנות
המידע, הנתונים הכלולים תנאי ההשתתפות הכללי בוקרו על ידי החברה במועד טופס הכתיבה את תוקפו ודיוק, הם בכלל חלה אלא אם צוין אחרת בתוכנית של כל הטיול. התצורה הסופית של הטיול, שירות ומחיר בחוזה זה.
חוזה זה מכסה אותך ואת האנשים שאתה מצהיר פיננסי כיסוי ושמותיהם מפורטים בחוזה זה. ההשתתפות בחבילה שלכם דורשת את חתימתו של חוזה זה ו הסכמתך לתנאים כאלה. החוזה יושלם וייושם עם התשלום מראש, סוגיית להוכיח האוסף הזה ואת השלמת החתימה על חוזה זה, ולא מכל נקודה אחרת בזמן. עותק של החוזה שתקבל חובה.
3. רישום-BOOKINGS
כדי להירשם לכל נסיעות התנאים שלנו הוא) קבלה ללא תנאי מתנאי הסכם זה ו b) תשלום הפיקדון שנקבע, אשר שווה 35% השווי של כל מסע בהתאם לגרסה של עונת הרשימה המתאימה. טלפון או כל הסתייגות אחרת לא אשרה באמצעות תשלום של מטה המקבילים ויש קבלה בכתב של תנאי הסכם זה לא יחייב את החברה לבצע הזמנות. להזמנות והופעות אפשריות באמצעות סוכן הנסיעות שלכם, אבל מי שיש לו לבצע את ההליכים ואת התנאים שצוינו על ידי החברה. כל אחד ” כריכה ”, ” לְסַפֵּק ” אוֹ ” הוֹרָאָה ” סוכן לנוסע מחוץ לגבולות אלה, שזה פסול ולא אינו מחייב את החברה.
הזכות להשתתף בטיול כדי להבטיח את החזר הסכום הכולל ואת ההאשמות הרלוונטיות לפחות 10 ימים מלאים עבודה לפני היציאה. כל אי תשלום של הערך הכולל של הטיול בזמן רשאי החברה לבטל את דמי ביטול הזמנת תביעה בהתאם לתנאי ביטול בתנאי שימוש.
הקבלן, מייצגי צד שלישי, מחויב ליידע כל מיוצגים על ידו עבור הפרטים ותנאים של נסיעות. המשתתף באמצעות צד שלישי יש את אותן מחויבויות כנציג נכנס במסעם.
הלקוח רשום השם שניתן על ידי / אותו הדבר / A או סוכן מטעמו. אנא בדקו את הדרכון שלך כחברה Cel טיולי AE מתנערת מכל אחריות במקרה של טעות על הכרטיס והזמנות אחרות. במקרה של ביטול כרטיסים עקב שינוי השם הוא דמי ביטול אפשריים.
ההזמנה תישלח צילום ברור של הדרכון הסרוק או לשלוח אותם בדואר אלקטרוני. הנתונים חייבים להיות כתובים בכתב ידו וחתימתו של הלקוח. אחרת אנחנו לא יכולים להמשיך להחזיק או ויזות במידת הצורך.
4. מחירים
הערכים שניתנו במחירון החלים בהתאמה שלנו, חושב על בסיס העלויות של נסיעות (כרטיסי טיסה, הוצאות משלוח, דילים למלונות) ו שער החליפין במועד במחירון. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתמחר התאמה על שינוי בגורמי עלות הנסיעה. הַדְרָכָה (ולא מוגבל) מפרט את הסיבות הבאות:
-גדל פארס והיטל דלק, אגרות, מסים
-גידול נצפה בשערי חליפין מתייחס האירו.
שינוי מחיר הנסיעה בשל הסיבות הנ"ל, יכול להיות עד 20 ימים לפני מועד ההמראה. אם המחיר להגדיל באופן ניכר מהסיבות הנ"ל, הלקוח בתוך שלושה ימים ממועד ההודעה, רשאי לבטל את השתתפותם ולאחזר את הכספים ששולמו או שיוצעו טיול אחר בעל ערך שווה. אם הלקוח אינו מגיב בתוך מגבלת הזמן הזה, החברה מחויבת לבטל את השתתפותם וכדי להחזיר את כל הכספים ששולמו ללא כל הודעה אחרת, בניכוי דמי ניהול, בהתאם למהות המושג עבור ביטולים. השינוי הקל במחיר (שלא יעלה על 10% שווי הטיול) לא סיבה לביטול השתתפות מעל.
הערה: המחירים המצוינים המחירונים אינם כוללים עלויות נוספות כגון מסי נמל, בתעריפים, מסים והיטלים אחרים, מענקים, אשרות, ארוחה חגיגית, וכו .. נא לברר עם מחלקת המכירות של החברה שלנו ואת התוכנית – טיול מחירון עבור העלות המדויקת ומקום תשלום.
מחירים עבור מסי ויזות כבר מחושבים על בסיס הנתונים החוקיים במועד במחירון והוא יכול להיות שונה כדי להפוך את הנסיעה. עלויות הוויזה מחושבות מחיר ויזת קבוצה. אם דרכון זר, אשרות אקספרס או בודדות, המחיר משתנה כל מקרה לגופו.
מסים מקומיים אינם כלולים במחיר החבילה ואת התשלום הוא חובה ויש לשלמו ליעד. אחרת לא הכחיש ניתנה רשות לחזור ליוון.
5. חובות – אחריות של החברה
החברה שלנו פועלת כמתווכת בין הלקוח / הנוסע לבין ספקי השירותים השונים המשמשים את ארגון טיולים (חברות הובלה, חברות תעופה, בתי מלון, סוכנויות נסיעות מקומיות, וכו ') אין מי שליטה ישירה. החברה לאחר שמיצתה את כל אפשרויות של מתן הטיפול אינו אחראי לפעולות שגויות ומחדלי צדדים שלישיים שאינם קשורות למתן שירותים והשותפים שלהם למצבי חירום כגון ביטולים, עיכובים או שינויים בתוואי מודאלי בשל גורמים בלתי צפויים כגון, אבל לא מוגבל ל, תנאי מזג אוויר, מגיף, שריפות, שיטפונות, רעידות אדמה, אסונות, שביתות, אירועים פוליטיים, מלחמה או איום במלחמה, חטיפה, טֵרוֹר, מהומות, וכו.
בשל האפשרות של עיכובים קטנים או ארוכים בשל טכני או מזג אוויר או סיבות אחרות, הלקוחות לא חייבים לתכנן ביקורים בימי פעולות או תחבורה כללית מיעד אחד למשנהו.
יודגש כי החברה אינה מסוגלת לחזות או לשלוט בנסיבות שאינן זרים אל תחום השפעה ועלולה להוביל לביטול הטיול או ביצועים או מביצוע לא נאה של שירותי הנסיעות הסכימו. דוגמאות אופייניות של מקרים כאלה הן שביתות, תאונות, מחלות, מגיף, הפרעות אורגניות בשל תנאים מקומיים, גוֹבַה, אַקלִים, ארוחות אלה אינם כלולים בתוכנית הטיול או בשל היגיינה מספיק מגורמים חיצוניים, פציעות או קשיי המלחמה, יריות, פעולות טרור, חטיפות, רעידות אדמה, תנאי מזג אוויר, שריפות, מגיף, זיהום רעיל וכל מצב כוח עליון אחר. החברה במקרים הנ"ל תעשה כל מאמץ כדי לעמוד ולטפל לקוחותיהן בכל דרך, בלי זה מגביר כיסוי אחריות או חבות של עלויות חריגות כי ישולמו על ידי הלקוחות עצמם.
למותר לציין כי החברה שלנו אינה אחראית ליקויים שאינם עקב פגם או בשל אשמתו של ספקי שירות לעיל או אשר מטבעם הם בלתי אפשריים לחזות ולהתמודד איתם. במקרים כאלה אינם מוגבלים גניבה, הֶפסֵד, ניזק פריטי מזוודות שונות, אובדן מסמכי כסף נסיעות של נוסע, וכו ', כמו גם רבים אחרים המפורטים להלן. כמובן, החברה שלנו להתמודד עם מקרים אלה ישתדלו בצורה הטובה ביותר האפשרית כדי לשרת את הנוסע.
החברה תשלם מיטב המאמצים שלנו עבור אכיפה טובה יותר ויותר עקבית של תוכניות הנסיעות. זה עשה את המאמץ המרבי לדיוק של כל תוכניות החברה, מידע ורשום עליהם. על כל פנים, ומאחר מועד את המסמכים הרלוונטיים על מנת להפוך את הטיול צפוי להציג שינויים שהחברה לא יכול לשלוט, כמה מהנתונים להלן עלולים שלא להסכים לחלוטין עם חומר מהטפסים שלמעלה בזמן הטיול גרם (למשל כישלון של מוזיאון או אטרקציה אחרת, בעיות טכניות במתקנים ובציוד במלון, וכו ').
נסיבות בלתי צפויות עשויות לגרום לו תכנית גיוון הכרחית לפני היציאה או במהלך טיול.
1. לפני שעזב החברה שלנו שומרת לעצמה את הזכות לשנות את לוח הזמנים נסיעות בשל גורמים בלתי צפויים, כגון עיכובים, ביטולים של שינויים במלון בקטגורית התחבורה בשל בעיות בחצרי או בקרה נאותה לא של הזמנות מלון, או אפילו ובשל אירועים חריגים המתרחשים במדינה בה המסע הופך. אירועים כאלה הם, אבל לא מוגבל ל, תנאי מזג אוויר, מגיף, שריפות, שיטפונות, רעידות אדמה, אסונות, שביתות, אירועים פוליטיים, מלחמה או איום במלחמה, חטיפה, טֵרוֹר, מהומות, וכו.
במקרים אלה הלקוח / יש נוסע שלוש חלופות:
-כדי לקבל את השינוי.
-לקנות עוד סיור של החברה שלנו באותו מחיר או זול, איפה ההבדל במחיר יוחזר או יקר, אשר ישלם את הפרש תוספת המחיר.
-כדי לבטל את מסעו תוך החזרת כל סכום הכסף ששולם, בניכוי הוצאות מנהליות, בהתאם לחומר למצב של ביטולים.
2. במהלך מנהיג טיול או הנציג המקומי יש את הזכות לבצע שינויים בתכנית נסיעות כשמדובר בפנים כמה אירוע יוצא דופן, כגון נתיבי תחבורה בוטלה או מתעכב או אפילו אירועים של כוח עליון (מִלחָמָה, צַעַד מַפתִיעַ, אדון. רעידת אדמת גמיעה.). כל העלויות החריגות (לילות נוספים, ארוחות, וכו התחבורה) טעון לנוסע אם האופי של אירועים אלה עושה התחזית שלהם בלתי אפשרי.
7. ביטול TOUR
לחברה שלנו יש את הזכות לבטל טיול מהסיבות הבאות:
במקרה של אירועים כוח עליון (כמוזכר לעיל) בכל זמן. במקרה זה נדרשת החברה להחזיר למשתתפים את מלוא סכום הכסף ששולם כבר, בניכוי הוצאות מנהליות, בהתאם למהות המושג עבור ביטולים.
השתתפות מוגבלת (התוכניות באוויר שלנו נדרשו החזקה מינימאלי 16 ל 20 אנשים ועל דרך פרויקטי השתתפות מינימאלית של 25 אנשים) .במקרה זה החברה מחויבת להודיע למשתתפים 7-8 יום לפני מועד היציאה של הסיור להחזירם מלוא סכום הכסף ששולם כבר בניכוי עלות ניהול, על פי ההסדרים המותנים ביטולים.
כמו כן במקרים של השתתפות מוגבלת, ניתן לעשות את הסיור עם מטען הצביע על תכנית הסיור ולא סיבה לביטול. האישום נקבע לפי הערכים הקיימים לבין הלקוח מקבל את המידע על העלות הנוספת לביצוע ההזמנה.
בשני המקרים הנ"ל ללקוח יש את הזכות לרכוש לסיור נוסף של החברה שלנו באותו המחיר או זול, אשר יוחזר הבדל במחיר, או יקר יותר, אשר ישלם את הפרש תוספת המחיר.
8. טענות אחריות – מחויבות הלקוח
הנחיות תאימות.
הלקוח מחויב לעמוד בלוח הנסיעות ואת ההוראות של ליווי או מדריכים. בשנת החבילות הדרושות הוא ידידותי חברותי בקרב מטיילים, רוח והבנה צוות לכל מצוקות. ליווי זקוק לעזרתכם להתפתחות התקינה של הטיול. חובתו הבסיסית של כל נוסע אשר משתתף נסיעות חבילה היא הגעתו הדייקנית באירועים המתוכננים. במקרה של עיכוב וחוסר עקביות של התוצאה עבור הנוסע הוא אובדן נסיעות או תחבורה או כל שירות אחר ללא פיצוי. הנוסע חייב להתחבר מחדש עם צוות על אחריותו ועל חשבונו. עלויות טיול וכו ', שלא פעלו עד שיחזור.
בשדות תעופה הלקוח צריך להיות לפחות שעתיים לפני מועד ההמראה. המשתתפים בחבילה, חיים מחוץ אטיקה יצטרך להבטיח הגיעו למקום יציאת היום לפני מועד היציאה, כדי לא להיות מושפע מכל תחבורה מקומית עיכוב. כל הפסד של תחבורה של החבילה של עיכוב כזה כרוך באובדן של כל המסע שבו לא ניתן להתחבר מחדש עם שאר הצוות, ללא החזר. בכל עלויות ההתחברות מחדש במקרה מובל על ידי הלקוחות עצמם, והחברה תשתדל לסייע.
הנוסע נדרש לציית לחוקים לאומיים תקנות והוראות הרשויות הלאומיות. אין כל אחריות על החברה אם התביעה הנוסעת מתמודד, הקוראת ייצוג בפני הרשויות, מַעְצָר, איסור כניסה או יציאה או ביטול אחר על ידי הרשויות הלאומיות.
אתה לא יכול לבצע שינויים כלשהם המסע שלך, ולא לשנות מלון, כאשר המסע הוא מתמשך. עצירת המסע, לכל -spoudaio או לא – למה זה לא מותר. החברה ובכל מקרה לא מחזירה את הסכום ששולם, ואת העלויות שנגרמו הפרעה של הטיול (כרטיסים בתמורה וכו ') מובל באופן בלעדי על ידי הנוסע.
חובת המטיילים היא ללמוד בפירוט את תוכנית הטיול ותנאי ההשתתפות. אם נוסע יש בקשה מיוחדת (צמחוני למשל, הוא רוצה עוד סוג חדר במקום וכו 'הסטנדרטיים) חייב ליידע את הרישום של החברה, אשר ינסה לספק לו, אבל לא יכול להבטיח את הגשמת משאלות מיוחדות.
המרת מטבע: נוסע אחראים לרכישה, ההכרזה ואת אמיתות ההצהרה של תייר או מינים זרים אחרים ברשויות מכס יווני או זרים וערכים אחרים וחפצים שנושאות איתם חובה לא כדי לעמוד בתקנות תעופה וחוקים לאומיים במהלך שהותם בשדות תעופה (למשל מבחינת התחייבויותיהם בנוגע למוצרים פטורים ממכס). איפה ה (יווני או זרים) הרשויות לא חזרו נוסע הכניסה והיציאה מהארץ בגלל הכרזה המדויקת של תובע מטבע או איסור או אחר (על פי החוק בשל החלטה שיפוטית, אמצעים מנהליים וכו '), החברה לא תישא בכל אחריות ו הלקוח אינו זכאי להחזר.
מסמכי נסיעה: כל הנסיעות לחו"ל, הדרכון החדש נדרש אשר הוציא מן 2006 ואילך. החברה שלנו מהווה את הדרכון שלך להיות בתוקף למשך שישה חודשים לפחות לאחר תאריך החזרה המתוכנן שלך ישירות לזהות אותך, כדי למנוע בעיות במהלך הנסיעה שלך. במדינות מסוימות דורשות דרכונים של נוסע לפוג לפחות 3-12 חודשים לאחר מועד ההגעה אליהם. כל נוסע אחראי תוקף ומהימנות, אבטחה ואחסון של מסמכי הנסיעה המתאימים לנסיעה (דַרכּוֹן, אשרות, תעודות חיסון, יתר להגירה, וִיזָה, וכו '). שלבי At לשיקול דעתו של החברה שלנו רשאי, לשרת נוסע כדי להבטיח להם ואינו אחראי לכל אי-הנפקה או אי-אישור ממנו על ידי הרשויות המוסמכות אליו משתייך הלקוח צריך להתייחס.
המדינות האחרות’ אזרחים המחזיקים בדרכונים זרים או אישור מגורים חייבים להודיע בכתב לחברה להתייחס עצמם לרשויות קונסולרי של מדינתם, והמדינות לביקורים כדי לבדוק אם הם צריכים ויזה או כל מסמך אחר עבור המדינות יעבור או שבהם הם ייסעו, ועל כניסה מחדש ביוון או בארץ החלה. אי להבטיח ההנפקה במועד של אשרות או מסמכי נסיעה לא להצדיק פסילה ללא עמלת ביטול.
הנוסע אחראי לטיפול הכרטיסים ובאופן כללי כל מסמכי הנסיעה לאורך הטיול. במקרה של אובדן, החברה שלנו אינה נושאת בכל אחריות, אבל אעשה כל מאמץ כדי לסייע אחזור שלהם.
חיסונים – בְּרִיאוּת: החברה מספקת את כל המידע על כל חיסונים דרושים או אמצעי זהירות רפואי אחר עבור האזורים הטרופיים או מגיפות אחרות. אבל בגלל פרטיות רפואית, הלקוח נושא באחריות על עצמו לפנות אל הרשויות המוסמכות בריאות. הנוסע יודיעוהו ללא דיחוי על ידי רשויות הבריאות המקומיות עבור תקנות בריאות של כל מדינה, כמו גם עבור חיסונים או תרופות ייתכן שיהיה צורך לרכוש. תמיד יש את האישורים הרלוונטיים. תמיד יש בית מרקחת מצוידת נחוץ כדי להתמודד עם מקרים קלים.
לקוחות חווים בעיות בריאות (הקשישים, נשים בהריון, אנשים עם בעיות ניידות) יצטרך ליידע את החברה לקבל את הסכמת הרופא לנסוע. אם אף ביודעין בעיה בריאותית מול להכריז טיול מאורגן לא להודיע לחברה על בעיות בריאות קיימות שלהם, החברה אינה אחראית לכל סיבוכים כלשהם על הנסיעה על הקרקע הזו.
החברה אינה אחראית המחלה, פציעה, אובדן חיים, תקרית בריאות חירום תאונה או אחרת במהלך המסע.
במקרה של התרחשות של אירוע כזה, החברה תספק לגבות ולעמוד על ידי הקורבן כאשר הדבר אפשרי, אבל לא תחת חובה לכסות את כל פלט הקשורות (עלויות החולים למשל, דוֹקטוֹר, בריאות, מעבר .p k.l ושהייה הנוסף שלהם.). מאז הטיול של הנוסעים הנותרים צריך להמשיך בדרך, החברה האחראית על האזור (ראש, בְּנֵי לְוָיָה, נציגים וכו ') לא יכול להישאר מעבר לגבולות סבירים – כנדרש ומוגדר על ידי צורך מתמשך חלק עבור חברי צוות התכנית האחרים – עם הקורבן בטיפול, יַחַס, וכו ', זֶה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את המסע של נוסע ועל מנת להבטיח את המעבר ביוון, בפסק הדין של לסכן את הבריאות או חיים של excursionists משלו או אחר.
ביטול טיול לכל אירוע רפואי חריג מתרחש ביחס לקוח צאתו לפני (אך לא רק הריון, מרת סיבוך התקף לב וכו ') מחויב על פי ביטול (פסקה 11 ממנו). החברה שלנו מציעה ביטוח ביטול אופציונלי בתוספת תשלום נמוך מאוד אשר ניתן לקבל את המחירון של מכירות.
כבודה: כל נוסע רשאי לשאת עימו מזוודה במשקל של עד 20 ק"ג מימדים כבודת יד 53 ס"מ X 26cm x 23 ס"מ. במשקל טיסות מטען לא יעלה (20) עשרים קילוגרמים וחברות תעופה לאפשר רק במטען יד של חמש (5) ק"ג בתא של מטוס. אם מעודף משקל אתה חייב לשלם את המחיר כי יבקש חברת התעופה בעת העזיבה. הנוסע חייב למלא אחר הוראות, התקנות והמדיניות הכללית של חברת התעופה מדוברת של המטען העודף שלנו והחברה לא תישא בכל אחריות ממנו.
במקרה של נזק או אובדן או איחור של המטען, חברת התעופה (ובמקרה הזה A.E. TOURS CEL שלה) רק יפצה את הנוסע על המשקל של המטען, בהתאם לאמנת ורשה, ללא קשר לערך של תוכן המטען. מסיבה זו לא למקם פריטים יקרי ערך המטען.
תלונות:
כל התלונות יש לדווח מיד למנהיג – ללוות או לנציג המקומי שלנו, שינסו לספק את בקשתכם. אין תלונות לחזור מבלי היו מחאות דומות במהלך הסיור על מנת לאפשר לנו לטפל מה מציק לך ובניגוד לחוזה המקורי שלנו. אם הבעיה נמשכת, אתה צריך להתלונן בכתב לחברה שלנו בתוך 7 ימים ממועד ההחזר יחד עם כל מסמכים או ראיות אחרות יש צדקה שלה. לאחר 7 ימים של החברה שלנו אינו חייב לענות על כל בקשתכם.
9. ושירותים כלולים
כרטיסי טיסה:
האוויר נסיעות וטיולים קיבוצי ביצע עם כרטיסים במחלקת תיירים ו שבסיסה פארס המונית דורשים מספר מינימלי מסוים של נוסעים (אשר משתנה בהתאם הטיול) ובכפוף למגבלות מגורים נקודות. מטיילים בודדים נסיעות האוויר ביצע עם כרטיסי כניסה, בהתאם להעדפה של נוסעים. איירליינס עלולה לשנות את הנתיבים וסוגי המטוסים ללא כל אזהרה. בכל מקרה, החברה שלנו לא יכול להתערב התעופה כריתת נקודות וקשרים זמן המתנה. המונחים המופיעים בחלק האחורי של כרטיס הטיסה, שהונפקו על שמו של הנוסע, זה החוזה של הלקוח ישירות עם חברת התעופה, שבה החברה שלנו עברה כדי להבטיח את מעמדה ולא ואווירית. למרות תנאים אלה מבוססים על הסכמים בינלאומיים, ישנם אוויר ספציפי אשר להגביל או לא לכלול נושא ההתחייבות שלהם להסכמים בינלאומיים.
יש איירליינס שליטה ואחריות בלעדיות התחייבה נתיבי אוויר ואת החברה שלנו לא יכולה להתערב בשום אחריות ממנו. אז כאמור Indicatively כי CEL TOURS A.E. לא באחריות לשינויים שנעשו על ידי חברות תעופה מסיבות מבצעיות בין סוגי מטוסים בתכנית הטיסה, היציאות (מַעֲבָר) וכו ', במועדים של יציאות או כניסות של טיסות, וכו ', כמו גם עבור עמדות הבחירה (עמד מספר, עמדות או לא מעשן וכו '), כל הזמנה מספר גדול יותר ממספר ישיבת מטוסים (רישום יתר) וכו .. במקרה לדוגמה האחרון של רישום יתר, היא עשויה לסבול עמדה אישר ובמאוחד אפילו, אבל חברת התעופה מכל סיבה לסרב לעלות על מטוס מבלי שהחברה יכולה לעשות כלום.
אם טיסות פנימיות (תוסיף, בֵּיתִי) לא נדרש כאשר אתה מבקש זמין אחר המעכב אם המשא לא נמצא במחירי המערכת טעונים (במחיר מלא). כל שינוי של בקשת הביטול לאחר הכרטיס מונפק, טעון. טיסות פנים ארציות נשמרים עם חמש שעות מחייב מינימלי מהטיסה הבינלאומית. אם הלקוח או הסוכנות המייצגת אותו לא רוצה לעקוב אחרי זה, הוא נוטל אחריות והנפקת הזמנות לרכישת כרטיסים.
בתי מלון:
הקטגוריה של מלונות עולה בקנה אחד עם סוכנות התיירות של המדינה שאליה הם שייכים. אבל מכיוון שאין קריטריון יחיד בינלאומי מקובל לסיווג כי סביר שונה בין המלונות השונים, אפילו אם הם שייכים לאותה קטגוריה. אלה מסומנים בתיאור של תוכניות.
אם לא צוין אחרת, השהייה היא בחדרים סטנדרטיים (חדרי סטנדרט). אם הנוסע ההבדל בחדר יחיד קיבל, זה בשום אופן לא אומר כי החדר מרווח בעמדה טובה יותר. אם אתה רוצה בחדר זוגי יש מיטה זוגית כדאי לציין זאת בעת הרישום. החברה שלנו תנסה לספק לך, אבל לא יכול להבטיח את השגת. מומלץ להימנע חדרים משולשים, אשר בדרך כלל כפולים עם התוספת של מיטה מתקפלת שלישית ולכן לא נוחה. הבחירה של חדרים, וכו רצפה, בוצע על ידי הנהלת המלון בלבד, שהינו אחראי בלעדית לכל השירותים הניתנים על ידי המלון (ארוחות, שירות חדרים, וכו ').
על פי תקנות בינלאומיות וחדרי מלון מועברים 12:00 ומגיע 14:00, ללא קשר למועד הגעתם ועזיבתם של הלקוחות. אם ברצונך לשמור את החדר יותר מאשר מצוין או להרים אותו קודם לכן, יש לך להסכים עם הקבלה של המלון ולשלם את הסכום המבוקש. בגלל החברה שלנו אין שליטה במלונות והזמנות של חדרים, אפשר להודיע בפעם האחרונה על ידי מלון יעד חדרים לרשות שאנחנו לא יכולים לשמור לנוסעים מכל סיבה שהיא (כגון כאשר הזמין למלון מספר גדול יותר של חדרים מהקיבולת שלה = רישום יתר, וכו '). במקרה הזה, החברה תחליף את החדר עם חדר מלון ברמה זהה אחר או אם זה לא ריאלי עם חדר מלון ברמה נמוך יותר להשיב ללקוח את ההבדל היה, מבלי שהחברה אינה נושאת בכל אחריות או התחייבות נוספת.
בהגיעם למלון ייתכן שתתבקש ערבות כרטיס אשראי או פיקדון במזומן לעשות שימוש בטלפון ושירותים נוספים אחרים המוצעים (מקרר-מיני בר l.ch). אם אינך מעוניין בכך, יש את צוות המלון רשאי לרוקן את המקרר, לנעול את הטלפון כך שלא ניתן לבצע שיחות גם לא רוצה לספק אירוח.
במהלך חג המולד וראש השנה יש במלונות מסוימים נקרא ארוחה חגיגית חובה (ערב גאלה). עבור הערך הודיע מראש נובע באתונה.
מְאַמֵן:. מושבי המאמן השתנה בהתאם לאורך הסיור. הרכב המשמשים ניתן לשנות במהלך הנסיעה. שינוי עמדות הוא חובה בכל יום, מכל הנוסעים ללא יוצא מן הכלל.
לוּחַ: אירוח על בסיס חצי פנסיון (ארוחת בוקר וארוחה אחת עיקרית) הבחירה או ערב מרידיאן שביצעה החברה על פי כל הזמנים יום. ההתמקדות של הנוסעים הופכת צוות. משקאות אינם כלולים במחיר כמו ארוחות התייחסות מוצעות במהלך הטיול.
מַנהִיג / מְלַוֶה
שלנו מאורגנים בקבוצות טיולי מלווה שותף מנוסה ובלשן מי מבטיח היישום החלק של התכנית וכן) מקבל את הקבוצה ליום העזיבה כדי לחזור יום ליוון או B) כדי לקבל את הקבוצה לתחנת הלילה הראשונה ותעביר אותו לתחנה אמש, בהתאם לתוכנית הטיול. במהלך הסיור, המנהיג / פונקציות דיילת כמתרגמת של דוברי אנגלית מדריך מקומי. Onboard המנהיג – יש ליווי לא יותר זכויות מאשר כל נוסע אחר, עבור זה וחוסרים האחריות במהלך הטיסה יש לבקש רק על ידי חברת התעופה כפי שנקבע על ידי אמנת ורשה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להחליף את המנהיג / בפגישה במהלך הטיול בשל נסיבות יוצאות דופן
בחלק מהמקרים ליווי בביצוע נציגים מקומיים. נציגים מקומיים לפגוש בדרך כלל הלקוח למלון לפי בקשה ולתת מידע כיוונים בסיסיים עבור היעד. תפקידיו של נציגים מקומיים אינו נכלל:
– קבלה והעברה של הקבוצה וממנה התעופה אל היעד המדובר בוצע עם מדריך דובר אנגלית המקומי.
– ההשתתפות בסיורים וטיולים אופציונליים
זמינות:
בשנת חבילות בודדות (מטיילים בודדים) כל העדפות ספציפיות של לקוחות (בקשות) לחברות תעופה / בתי מלון / שירותים נוספים אפשריים על בקרה זמינה עם ספקים. במקרה של אי זמינות, החברה עשויה להציע מוצרים דומים ערך שווה או גדול יותר. יש O לקוחות הזכות לקבל מוצרים דומים וכדי לשלם את כל חיובים אשר לגרום לביטול והחברה להחזיר את כולו שלם אם מינוס הוצאות מנהליות.
מצא נסיעות המוצגים באתר כפי שעולה מספרו אומר עכשיו כי עזיבתו יש הופעות ויש לו סיכויים גדולים להתקיים. תשובה סופית לגבי האם שמונה ימים לפני עזיבתו של הטיול שלך ינוהל הודיעה 7. הטיולים הנותרים המופיעים באתר הם על פי בקשה.
10. ביטוח אחריות מקצועית / ביטוח נסיעות אופציונאלי
תחת איחוד האירופי בחקיקה יוונית (P.D.336 / 1996), CEL TOURS A.E. זה הפך את ביטוח אחריות מקצועית עבור העלויות של ביצועים או מביצוע לא נאה של החוזה, מטעם ולמען החזרת הכסף ששולם ואת החזרה של נוסעים במקרה של פשיטת רגל. . (GENERALI Ar.Asfalistiriou: THE-10,647,559)
במשך כל האמור לעיל, כמו גם כל שינוי בשם
חברת הביטוח ומספר פוליסת הביטוח, אתה הודעת לפני כריתת חוזה הנסיעות
ביטוח אחריות מקצועית מעל אין שום קשר עם ביטוח נסיעות כמובן לא לכסות תאונות, בעיות בריאות וכו ' ..
החברה שלנו מציעה וממליצה כי נוסע חבילת ביטוח נסיעות אופציונלית בתוספת תשלום נמוך מאוד. אתה יכול ליהנות הנסיעה שלך ללא מתח על ההשפעה הכלכלית של כל הבלתי צפוי – אירועים לא נעימים. הכיסוי של חבילה זו מופיע במחירון, ואת העלויות שמשלמות מראש של השתתפות.
11. ביטולים
ביטולים חייבים להיעשות בכתב ובחתימת ידו שביצע את ההזמנה המקורית. הביטול חל מהיום שקבלת הבקשה בכתב מהחברה. ביטול ההשתתפות כפוף דמי הביטול הבאים לאדם (אלא אם כן צוין אחרת בתכנית הטיול-מחירון), תלוי בזמן של ביטול:
ביטול השתתפות 21-15 ימים לפני היציאה: דמי ביטול 35% החבילה הכוללת
ביטול השתתפות 14-5 ימים לפני היציאה: דמי ביטול 75% החבילה הכוללת.
ביטול השתתפות 4 ימים לפני היציאה: טעון 100% החבילה הכוללת.
טעון מוטל גם אם ביטול הטיול שלך ברצונכם להשתתף בטיול זהה, אבל יציאה בעתיד.
במקרה חירום, יש לך את הזכות להעביר את הנסיעה (תקף לנסיעה ללא הליכים מיותרים, לראות וכו ') עד למעלה צד שלישי 5 ימים לפני היציאה, ובלבד:
א) התנאים לחברות, והאדם השלישי מכם מקבל בכתב תנאי זה
ב) כל העלויות שנוצרו על ידי הקצאה זו תיעשה החברה שלנו,
ג) כי העניין האחר (חברות תעופה, בתי מלון, וכו ') יקבל את השינוי הזה, ו
ד) לא גורם לבעיות במימוש החלק של הטיול.
מוסכם בזאת כי הלקוח חייב לחברה כמו תשלום מינימאלי עבור שירותים הניתנים על ידי שירות זה בסך של 70 יורו לאדם (דמי טיפול). בתשלום זה, אשר תונפק הוכחה לשירות, מחויב רק אם הלקוח בסופו של דבר לא לעשות את הנסיעה והוא לא נדרש ומחויב בתשלום המינימאלי של החברה לאספקת שירות.
12. החוק החל – שיפוט
החוזה בין הנוסע לבין החברה נשלטת על ידי החוק היווני. בלעדי המוסמכות עבור כל סכסוך שעלול להיווצר מהחוזה הזה הם בתי המשפט של אתונה.
במקרה של ביטול מונח, יתר התנאים עדיין זה תקף.
הערה:
הצהרה זו צריכה להיות חתומה על ידי הלקוח עצמו.
ההשתתפות בכל הנסיעות שלנו ומעידה על הסכמה מלאה של תנאים הכלליים. תנאי החוזה בין החברה לבין הנוסע לא ניתן לתקן, בתוספת כפי שפורש אלא בכתב.
קראתי את תנאי ההשתתפות, אשר אני מקבל בשם כל הנוסעים הרשומים בטופס ההרשמה ואני מוסמך / או להרשמה במסע הזה.
צרכן
(חֲתִימָה)