شرایط عمومی سفر – مشارکت تور
A. برنامه تور
(مجموعه ای از برنامه های گردش و لیست قیمت)
B. شرایط عمومی مشارکت
لطفا با دقت بخوانید این شرایط و مقررات کلی, که به صورت بخشی جدایی ناپذیر از بسته قرارداد, قبل از اینکه شما به هر یک از سفرهای سازمان یافته ما عضو شوید. شرایط عمومی و شرایط حقوق اطلاعات عمومی و تعهدات هر دو طرف در بسته بندی.
1. تنظیم کننده
شرکت ما CEL تورهای A.E. (منبعد “شرکت”) مستقر در آتن (45 سولونوس خیابان, 106 72) در نظر گرفته شده از جمله به سازماندهی سفر (Ar.adeias EOT 02 577), و یک عضو انجمن از یونان سفر و گردشگری آژانس های HATTA است ( صبح 502) .شرکت شما در برخی از تورهای CEL تورهای SA این یک قرارداد بین شما و شرکت CEL تورهای A.E است.
2. قرارداد برای شرکت در سفر سازمان یافته
اطلاعات, داده های موجود در شرایط عمومی شرکت توسط شرکت در زمان شکل نوشتن برای صحت و دقت حسابرسی شده, به طور کلی هستند و اعمال مگر اینکه در برنامه از هر سفر اعلام. تنظیمات نهایی از سفر, خدمات و قیمت در این قرارداد.
این قرارداد شما و افراد شما نماینده و امور مالی پوشش و نام خود را پوشش می دهد که در این قرارداد. شرکت شما در بسته نیاز به امضای این قرارداد و پذیرش خود را از چنین شرایط. این قرارداد به اتمام است و به اثر با پرداخت پیش قرار, موضوع اثبات این مجموعه و تکمیل و امضای این قرارداد, و نه از هر نقطه دیگر در زمان. یک کپی از قرارداد شما دریافت اجباری.
3. ثبت نام-رزرو
برای عضویت در هر یک از سفر پیش نیاز ما یک) پذیرش بی قید و شرط از شرایط این خصوص و b) پرداخت سپرده تجویز, که برابر است با 35% از ارزش هر سفر با توجه به نسخه ای از فصل لیست مربوطه. تلفن یا هر گونه رزرو دیگر را از طریق پرداخت پایین معادل تایید نشده و یک پذیرش کتبی از لحاظ این موافقتنامه در شرکت به رزرو ملزم وجود دارد. رزرو و ظواهر از طریق آژانس مسافرتی خود را ممکن است, اما چه کسی است که به پیروی از روش ها و شرایط مشخص شده توسط شرکت. هر یک ” الزام آور ”, ” عرضه ” یا ” رهنمود ” عامل به مسافر در خارج از این محدودیت ها, آن را نامعتبر می کند و شرکت متصل نیست.
حق شرکت در این سفر برای اطمینان از بازپرداخت کل مبلغ و اتهامات مربوط به حداقل 10 روز کامل کار قبل از خروج. هر عدم پرداخت ارزش کل سفر در زمان حق شرکت به لغو رزرو و لغو این هزینه مطابق با شرایط لغو ارائه شده در اینجا.
پیمانکار, که نماینده یک شخص ثالث, موظف است به اطلاع تمام ارائه شده توسط او را برای جزییات و شرایط سفر. شرکت کنندگان از طریق شخص ثالث وظایف به عنوان نماینده در سفر خود وارد.
مشتری با نام داده شده توسط ثبت نام / عینا / یک یا عامل اقدام به نمایندگی خود. لطفا پاسپورت خود را به عنوان شرکت های قابل شارژ تور AE بررسی هیچگونه مسئولیتی در قبال در صورت خطا بلیط و رزرو دیگر در. در صورت لغو بلیط توجه به تغییر نام است هزینه لغو ممکن.
برای رزرو را در فتوکپی روشن از پاسپورت اسکن ارسال و یا ارسال از طریق ایمیل. داده باید نوشته شود و دست نوشته و امضا شده توسط مشتری. در غیر این صورت ما نمی توانیم در مورد ویزای یا نگه بروید که در آن لازم.
4. قیمت
مقادیر داده شده در لیست قیمت قابل اجرا مربوطه ما, محاسبه شده است بر اساس هزینه های سفر (بلیط, هزینه حمل و نقل, هتل معاملات) و نرخ ارز غالب در تاریخ لیست قیمت. شرکت این حق را به تعدیل قیمت پس از یک تغییر در عوامل هزینه های این سفر را برای خود محفوظ. راهنمایی (و نه محدود به) لیست به دلایل زیر:
-افزایش کرایه و بهایی سوخت, هزینه, مالیات
-افزایش قابل مشاهده در نرخ ارز مربوط به یورو.
تغییر قیمت سفر با توجه به علل فوق, می توانید تا به 20 روز قبل از حرکت. اگر قیمت را افزایش می دهد، بطور قابل توجهی به دلایل بالا, مشتری ظرف سه روز از این اخطار, ممکن است مشارکت خود را لغو و بازیابی پول پرداخت و یا یکی دیگر از سفر با ارزش برابر ارائه می شود. اگر مشتری در این حد هم پاسخ نمی, این شرکت موظف است به لغو مشارکت آنها و به بازگشت تمام پول پرداخت بدون هیچ گونه اطلاع دیگر, خالص هزینه های مدیریت, مطابق با این ماده از مدت برای لغو. تغییر اندک در قیمت (بیش از 10% از ارزش سفر) یک دلیل برای لغو مشارکت در بالا نیست.
توجه داشته باشید: قیمت نشان داد در لیست قیمت هیچ هزینه اضافی از قبیل مالیات فرودگاه را شامل نمی شود, اتهام پورت, مالیات و surcharges دیگر, پاداشها, ویزای, شام جشن و سرور, و غیره .. لطفا با بخش فروش از شرکت ما و برنامه پرس و جو – سفر لیست قیمت برای هزینه دقیق و محل پرداخت.
قیمت برای مالیات و روادید محاسبه بر اساس شده است بر روی داده ها در تاریخ لیست قیمت معتبر و می تواند اصلاح شود به سفر. هزینه ویزا به عنوان گروه ویزا از قیمت محاسبه. اگر گذرنامه خارجی, ویزای اکسپرس یا فردی, قیمت مورد متفاوت است به مورد.
از مالیات های محلی در قیمت بسته گنجانده نشده است و پرداخت اجباری است و قابل پرداخت در مقصد می. در غیر این صورت اجازه بازگشت به یونان داده نشده محروم.
5. تعهدات – مسئولیت های شرکت
شرکت ما به عنوان یک میانجی بین مشتری عمل می کند / مسافر و ارائه دهندگان مختلف از خدمات مورد استفاده برای سازمان از سفرهای (شرکت حمل و نقل, خطوط هوایی, هتل ها, آژانس های مسافرتی محلی, و غیره.) که هیچ کنترلی مستقیم. این شرکت با دارا هر امکان ارائه مراقبت خسته و مسئول عملیات نادرست و اشخاص ثالث حذفیات بیارتباط با ارائه خدمات و شرکای خود و برای مواقع اضطراری مانند لغو نمی, تاخیر و یا تغییر مسیر معین با توجه به عوامل پیش بینی نشده مانند, اما نه محدود به, شرایط آب و هوایی, بیماری های همه گیر, آتش سوزی, سیل, زلزله, بلایای, اعتصاب, رویدادهای سیاسی, جنگ یا تهدید به جنگ, ربودن, تروریسم, شورش, و غیره.
از آنجا که از احتمال تاخیر کوچک یا طولانی به دلیل فنی یا آب و هوا و یا دلایل دیگر, مشتریان باید بازدیدکننده داشته است در روز عملیات و یا حمل و نقل عمومی از یک مقصد به یکی دیگر از برنامه ریزی نیست.
آن است که تاکید می کند که شرکت قادر به پیش بینی و یا کنترل شرایطی که خارجی به حوزه نفوذ هستند و ممکن است به لغو سفر یا عدم انجام و یا عملکرد نادرست از خدمات مسافرتی توافق منجر شود. نمونه های معمولی از چنین مواردی اعتصاب, حوادث, بیماری, بیماری های همه گیر, اختلالات آلی با توجه به شرایط محلی, ارتفاع, اقلیم, این وعده های غذایی در برنامه سفر و یا به دلیل بهداشت ناکافی از عوامل خارجی شامل نمی شود, صدمات و یا سختی های جنگ, عکس, عملیات تروریستی, هواپیما ربایی, زلزله, شرایط آب و هوایی, آتش سوزی, بیماری های همه گیر, آلودگی سمی و هر موقعیتی فورس ماژور دیگر. شرکت در موارد فوق هر تلاش برای ایستادن و مراقبت از مشتریان خود را در هر راه را, بدون این افزایش پاسخگویی و یا مسئولیت پوشش هزینه های استثنایی که توسط مشتریان خود پرداخت.
بدیهی است که شرکت ما مسئول خرابی هایی که به گسل و یا به دلیل تقصیر از ارائه دهندگان خدمات فوق و یا که طبیعتا غیر ممکن است به دلیل به پیش بینی و مقابله با آنها می رود. این موارد به سرقت محدود نمی, زیان, آسیب به چمدان و مختلف موارد, از دست دادن پول و مدارک مسافرت از مسافران, و غیره., و همچنین بسیاری دیگر ذکر شده در زیر. البته, شرکت ما برای مقابله با این موارد باید در بهترین راه ممکن برای خدمت به مسافر تلاش.
این شرکت خواهد بهترین تلاش های ما برای اجرای بهتر و منسجم تر از برنامه های سفر پرداخت. این حداکثر تلاش برای دقت و صحت تمام برنامه های شرکت ساخته شده است, اطلاعات و سوابق بر روی آنها. با این اوصاف, و از تاریخ اسناد مربوطه و به این سفر به احتمال زیاد به معرفی تغییرات که شرکت نمی توانید کنترل کنید, برای اطلاعات بیشتر به طور کامل با این ماده از اشکال بالا در زمان سفر ساخته شده موافق نیست (به عنوان مثال شکست یک موزه و یا جاذبه های دیگر, مشکلات فنی در امکانات و تجهیزات برای هتل ها, و غیره.).
شرایط پیش بینی نشده ممکن است آن را برنامه تنوع ضروری قبل از خروج و یا در طول یک سفر تفریحی را.
1. قبل از ترک شرکت ما حق تغییر برنامه سفر با توجه به عوامل پیش بینی نشده برای خود محفوظ, مانند تاخیر, لغو دسته حمل و نقل تغییرات هتل به دلیل مشکلات در محل و یا کنترل مناسب نیست از رزرو هتل, و یا حتی و با توجه به حوادث فوق العاده در حال وقوع در کشور که در آن سفر می شود. چنین رویدادهایی, اما نه محدود به, شرایط آب و هوایی, بیماری های همه گیر, آتش سوزی, سیل, زلزله, بلایای, اعتصاب, رویدادهای سیاسی, جنگ یا تهدید به جنگ, ربودن, تروریسم, شورش, و غیره.
در این موارد مشتری / مسافر سه جایگزین:
-برای پذیرفتن تغییرات.
-برای خرید تور از شرکت ما در همان قیمت و یا ارزان تر, که در آن تفاوت قیمت مسترد خواهد شد و یا گران, که خواهد شد، تفاوت های اضافی در قیمت را پرداخت.
-برای لغو سفر خود در هنگام بازگشت به کل مبلغی پول پرداخت می شود, منهای هزینه های اداری, در مطابق با مواد مخدر به شرایط لغو.
2. در طول رهبر سفر یا نماینده محلی حق به ایجاد تغییرات به برنامه سفر وقتی که می آید به صورت برخی از رویداد فوق العاده ای است, مانند مسیرهای حمل و نقل لغو یا تاخیر و یا حتی حوادث فورس ماژور (جنگ, کودتا, آقای. زاده زلزله.). تمام هزینه های استثنایی (شب های اضافی, وعده های غذایی, حمل و نقل و غیره) متهم به مسافر اگر ماهیت این وقایع باعث می شود پیش بینی خود را غیر ممکن.
7. لغو تور
شرکت ما این حق را برای لغو هر گونه سفر به دلایل زیر است:
در مورد حوادث فورس ماژور (همانطور که اشاره شد) هروقت. در این مورد شرکت ما مورد نیاز است برای بازپرداخت کامل شرکت کنندگان در مقدار پول در حال حاضر پرداخت, منهای هزینه های اداری, مطابق با این ماده از مدت برای لغو.
مشارکت محدود (هوا برنامه های ما مورد نیاز حداقل برگزاری 16 به 20 مردم و برای جاده پروژه حداقل مشارکت 25 افراد) .در این مورد شرکت موظف است به اطلاع شرکت کنندگان 7-8 روز قبل از خروج از تور به بازگشت آنها به مقدار کامل از پول در حال حاضر پرداخت منهای هزینه های دولت, با توجه به ترتیبات مشروط به لغو.
همچنین در موارد مشارکت محدود, تور را می توان با اتهام نشان داد در برنامه تور و یک دلیل برای لغو نشده انجام می شود. شارژ توسط نوشته های موجود تعیین و مشتری است که در مورد هزینه های اضافی را به رزرو آگاهانه.
در هر دو مورد بالا به مشتری حق خرید تور از شرکت ما در همان قیمت و یا ارزان تر است, که مسترد خواهد شد تفاوت قیمت, یا گران تر, که خواهد شد، تفاوت های اضافی در قیمت را پرداخت.
8. مسئولیت – تعهدات مشتریان
راهنمای پذیرش.
مشتری موظف است به پیروی از برنامه سفر و دستورالعمل از اسکورت و یا راهنماهای. در بسته های مورد نیاز دوستی و معاشرت در میان مسافران است, روحیه تیمی و فهم را به هر سختی. اسکورت به کمک شما نیاز برای رشد عادی از سفر. تعهد عمومی از هر مسافر که در سفر بسته شرکت از ورود وقت شناس در رویدادهای برنامه ریزی شده است. در صورت تاخیر و تناقض از نتیجه برای مسافر از دست دادن سفر و یا حمل و نقل و یا هر سرویس دیگر بدون پرداخت غرامت است. مسافر باید با تیم در خطر و هزینه های خود را دوباره به هم متصل. هزینه تور و غیره, که به پیروی نمی تا وقتی اون برنگشته است.
در فرودگاه مشتری باید حداقل دو ساعت قبل از زمان پرواز باشد. شرکت کنندگان در بسته, زندگی در خارج آتیکا باید اطمینان حاصل کنند ورود خود را در محل خروج روز قبل از تاریخ خروج, به منظور توسط هر گونه تاخیر حمل و نقل محلی نمی شود. از دست دادن حمل و نقل بسته از تاخیر مستلزم از دست دادن طیف از سفر که در آن امکان پذیر نمی باشد برای ارتباط مجدد با بقیه تیم, غیر قابل استرداد. در هر گونه هزینه های مورد اتصال مجدد منتقله توسط مشتریان خود, و شرکت تلاش خواهد کرد برای کمک به.
مسافر لازم است تا با رعایت قوانین و مقررات ملی و دستورالعمل از مقامات ملی. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال اگر مسافر مواجه پیگرد قانونی دارد, خواستار نمایندگی قبل از مقامات, دستگیری, ورود و خروج ممنوعیت و یا لغو دیگر توسط مقامات ملی.
شما می توانید هر گونه تغییرات به سفر خود را ندارد, و نه تغییر هتل زمانی که سفر در حال انجام است. توقف سفر, برای هر -spoudaio یا نه – چرا جایز نیست. این شرکت در هر صورت مبلغ پرداخت شده را بر نمی گرداند, و هزینه های متحمل شده توسط وقفه در سفر (بلیط بازگشت و غیره) به طور انحصاری توسط مسافر به عهده.
تعهد به مسافران است که به مطالعه در جزئیات برنامه های گردش و شرایط شرکت. اگر مسافر است یک درخواست ویژه (مثل گیاهخواری, او می خواهد یکی دیگر از نوع اتاق به جای غیره استاندارد) باید ثبت نام از شرکت اطلاع, که سعی خواهد کرد تا او را راضی, اما نمی تواند برای تضمین تحقق خواسته های خاص.
تبدیل ارز: مسافران برای خرید می باشد, اعلام و صحت اعلام توریستی و یا دیگر گونه های خارجی در مقامات گمرکی یونانی یا خارجی و دیگر ارزش ها و اشیاء است که با آنها موظف به رعایت مقررات و قوانین ملی به فرودگاه نیست در طول اقامت خود در فرودگاه حمل (به عنوان مثال در نظر تعهدات خود در رابطه با محصولات رایگان وظیفه). که در آن (یونانی یا خارجی) مقامات مسافر ورود به خروج از کشور به دلیل اعلام نادرست از ارز یا ممنوعیت دادستان یا دیگر نمی گرداند (توسط قانون با توجه به یک تصمیم قضایی, اقدامات اداری و غیره), این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال دارد و مشتری به بازپرداخت حق ندارد.
اسناد سفر: برای تمام سفرهای خارج از کشور, گذرنامه های جدید مورد نیاز است که از صادر 2006 بعد. شرکت ما به منزله گذرنامه خود را معتبر باشد به مدت حداقل شش ماه پس از تاریخ بازگشت برنامه ریزی شده خود را به طور مستقیم شما را شناسایی و برای جلوگیری از مشکلات در طول سفر خود. برخی از کشورها نیاز گذرنامه از مسافران به پایان می رسد حداقل 3-12 ماه پس از زمان ورود در آنها. هر مسافر مسئول اعتبار و قابلیت اطمینان است, تامین امنیت و ذخیره سازی اسناد سفر مورد نیاز برای سفر (گذرنامه, ویزای, گواهی واکسیناسیون, مجوز مهاجرت, ویزا, و غیره.). در اختیار شرکت ما ممکن است, برای خدمت به مسافران به آنها اطمینان حاصل شود و مسئول هیچ گونه عدم صدور و یا غیر تایید آن توسط مقامات صالح که مشتری باید نمی.
کشورهای دیگر’ اتباع که گذرنامه های خارجی و یا مجوز اقامت نگه باید در نوشتن شرکت اطلاع و به خود پرداختن به مقامات کنسولی کشور خود, و کشورهای به منظور بازدید می شود برای بررسی اینکه آیا آنها نیاز به ویزا و یا هر سند دیگر برای کشورهای که خواهد شد و یا که در آن سفر خواهد کرد, و برای ورود مجدد در یونان و یا در کشور آغاز شد. عدم اطمینان از صدور به موقع ویزا یا مدارک سفر انجام رد صلاحیت بدون هزینه لغو توجیه نمی.
مسافر مسئول مراقبت از بلیط و به طور کلی تمام اسناد سفر در طول سفر است. در صورت از دست دادن, شرکت ما هیچ مسئولیتی در قبال آن, اما هر تلاش برای کمک به بازیابی آنها را.
واکسیناسیون – سلامتی: شرکت فراهم می کند تمام اطلاعات در مورد هر واکسیناسیون های لازم و یا دیگر اقدامات احتیاطی پزشکی برای مناطق گرمسیری و یا بیماری های همه گیر دیگر. اما به دلیل حفظ حریم خصوصی پزشکی, مشتری مسئولیت را بر روی خود خرس به نزدیک شدن به مراجع کاردان بهداشتی. مسافر بایستی سریعا توسط سازمان های بهداشت محلی برای مقررات بهداشتی هر کشور آگاه, و همچنین برای واکسن و یا مواد مخدر ممکن است مجبور به خریداری شود. همیشه گواهی مربوطه دارند. همیشه باید یک داروخانه مجهز لازم برای مقابله با حوادث جزئی.
مشتریان تجربه مشکلات سلامتی (سالمندان, زنان حامله, افراد مبتلا به مشکلات تحرک) باید به اطلاع شرکت و به دست آوردن رضایت از دکتر به سفر. اگر هر چند آگاهانه مشکل بهداشتی مواجه اعلام سفر سازمان یافته و شرکت از مشکلات بهداشتی موجود خود مطلع نیست, شرکت هیچ مسئولیتی در قبال هر گونه عوارض در این سفر روی زمین فرض.
این شرکت مسئول بیماری نیست, صدمه, از دست دادن زندگی, حادثه بهداشتی اضطراری حادثه و یا دیگر در طول سفر.
در صورت وقوع چنین رویدادی, شرکت فراهم خواهد کرد به بالا و ایستاده قربانی در صورت امکان, اما نه تحت تعهد به پوشش دادن به هر خروجی مربوط (هزینه بیمارستان به عنوان مثال, دکتر, مراقبت های بهداشتی, انتقال بیشتر پولیا اقامت k.l خود.). از آنجا که گردش از مسافران باقی مانده به طور معمول باید ادامه, شرکت مسئول منطقه (سر, خدمه, نمایندگان و غیره) نمی توانید فراتر از محدودیت معقول باقی می ماند – عنوان مورد نیاز و تعریف شده توسط نیاز مستمر صاف برای برنامه دیگر اعضای تیم – با قربانی در مراقبت, رفتار, و غیره., این.
شرکت این حق را به قطع سفر یک مسافر و برای اطمینان از انتقال در یونان برای خود محفوظ, در قضاوت به خطر انداختن سلامت یا زندگی خود و یا دیگر excursionists آن.
لغو سفر برای هر رویداد پزشکی استثنایی در مشتری نسبت عزیمت قبل از او رخ می دهد (اما به بارداری محدود نمی, قلب صفرا حمله عوارض و غیره) متهم با توجه به لغو (بند 11 در این خصوص). شرکت ما ارائه می دهد یک بیمه لغو انتخابی با هزینه اضافی بسیار پایین است که می تواند از لیست قیمت فروش به دست آمده.
چمدان: هر مسافر مجاز به حمل را با او یک چمدان با وزن تا 20 کیلوگرم و ابعاد حمل در کیف 53cm X 26cm X 23cm. در وزن مسافرت هوایی چمدان ممکن است بیش از (20) بیست پوند و خطوط هوایی اجازه می دهد تنها بار دستی از پنج (5) کیلوگرم در داخل کابین این هواپیما. اگر اضافه وزن دارید موظف به پرداخت قیمت است که هواپیمایی در زمان خروج بپرسید. مسافر موظف است با رعایت دستورالعمل, مقررات و سیاست کلی شرکت هواپیمایی در درخواست از اضافه بار ما و شرکت هیچ مسئولیتی در قبال آن آن.
در صورت آسیب و یا از دست دادن و یا تاخیر در چمدان, هواپیمایی (و در این مورد تورهای CEL آن A.E.) خواهد مسافر تنها برای وزن چمدان بازپرداخت, مطابق با پیمان ورشو, بدون در نظر گرفتن ارزش محتویات چمدان. به همین دلیل انجام اقلام با ارزش را در چمدان قرار ندهید.
شکایات:
هر گونه شکایت را باید فورا به رهبر گزارش شود – اسکورت و یا به نماینده محلی ما, که سعی خواهد کرد برای برآوردن درخواست خود را. می تواند هیچ شکایتی به بازگشت بدون نیاز تظاهرات مشابه بوده است که در طول سفر به منظور ما را قادر به مراقبت از آنچه که شما و برعکس اذیت به قرارداد اصلی ما وجود دارد. اگر مشکل ادامه داشت, شما باید به صورت کتبی به شرکت ما در شکایت 7 روز از تاریخ بازگشت خود را همراه با هر گونه اسناد و یا سایر مدارک به توجیه آن. بعد از 7 روز از شرکت ما موظف به پاسخ به هر گونه درخواست خود را.
9. خدمات شامل
بلیط های هوایی:
مسافرت هوایی سفرهای جمعی با بلیط کلاس اقتصاد انجام و بر اساس در کرایه جرم نیاز به یک حداقل تعداد معینی از مسافران (که متفاوت است بسته به سفر) و به عنوان محدودیت اقامت و توقف. مسافرت هوایی مسافران فردی انجام شده با بلیط ورودی, بسته به اولویت از مسافران. خطوط هوایی ممکن است راه ها و نوع هواپیما بدون هیچ گونه اخطار را تغییر دهد. در هر صورت, شرکت ما می تواند در هواپیمایی مداخله برای کاهش هر توقف و اتصالات زمان انتظار. شرایط است که در پشت بلیط هواپیما به نظر می رسد, صادر به نام مسافر, آن قرارداد مشتری است به طور مستقیم با هواپیمایی, که در آن شرکت ما گذشته است به امن موقعیت خود و به حمل و نقل هوایی نیست. اگر چه این واژه ها در توافقنامه های بین المللی بر اساس, هوای خاص که مستثنی نمیکند موضوع مسئولیت خود را به توافقنامه های بین المللی وجود دارد.
خطوط هوایی کنترل و مسئولیت برای مسیرهای هوایی انجام و شرکت ما نمیتوانیم مداخله و هیچ مسئولیتی در قبال آن. بنابراین indicatively اظهار داشت که CEL تورهای A.E. هیچ مسئولیتی در قبال تغییرات توسط خطوط هوایی به دلایل عملیاتی در نوع هواپیما در طرح پرواز ساخته شده, بنادر (عبور) و غیره., در زمان خروج یا ورود از پرواز, و غیره., و همچنین برای موقعیت های انتخاب (موقعیت شماره, موقعیت یا غیر سیگاری و غیره), تعداد هر رزرو بیشتر از تعداد صندلی هواپیما (رزرو بیش از ظرفیت) و غیره .. در مثال مورد دوم از رزرو بیش از ظرفیت, این احتمال وجود دارد به رنج می برند موقعیت حتی تایید و تثبیت, اما شرکت هواپیمایی به هر دلیلی حاضر به سوار شدن به هواپیما بدون این شرکت چیزی می تواند انجام.
اگر پروازهای داخلی (اضافه کردن در, داخلی) مورد نیاز نمی باشد زمانی که درخواست در دسترس بودن دیگر به تعویق افتاد اگر حمل و نقل در قیمت سیستم شارژ یافت نشد (کرایه کامل). هر گونه تغییر از درخواست انصراف پس از بلیط صادر شده است, شارژ می شود. پروازهای داخلی با حداقل اتصال پنج ساعت از پرواز بین المللی نگه داشته. اگر مشتری یا سازمان به نمایندگی از او نمی خواهند به دنبال آن, او مسئولیت و رزرو و بلیط صدور فرض.
هتل ها:
دسته از هتل ها در خط با آژانس های مسافرتی از کشور که به آن تعلق. اما از آنجا که وجود دارد هیچ تک معیار پذیرفته شده بین المللی است که برای طبقه بندی منطقی است که بین هتل های مختلف متفاوت, حتی اگر آنها به همان گروه تعلق. این در شرح برنامه ها دلالت.
مگر در مواردی که در غیر این صورت تصریح, اقامت در اتاق استاندارد است (اتاق استاندارد). اگر مسافر تفاوت اتاق یک نفره دریافت, این به هیچ وجه بدان معنی است که اتاق بزرگ و در یک موقعیت بهتر است. اگر شما می خواهید یک اتاق دو نفره یک تخت دو نفره باید به شما این نشان می دهد که شما ثبت نام. شرکت ما سعی خواهد کرد که به شما ارائه, اما می تواند دستیابی به تضمین نمی کند. توصیه می شود برای جلوگیری از اتاق سه گانه, که معمولا با علاوه بر این از یک تخت تاشو سوم و در نتیجه راحت نیست دو برابر. انتخاب اتاق, طبقه، و غیره, انجام شده توسط مدیریت هتل تنها, که است که تنها مسئول تمام خدمات ارائه شده توسط هتل (وعده های غذایی, سرویس اتاق, و غیره.).
با توجه به مقررات بین المللی و اتاق های هتل ها در تحویل 12:00 و رسیدن به 14:00, صرف نظر از زمان ورود و خروج از مشتریان. اگر شما مایل به نگه داشتن اتاق بیش از مشخص و یا انتخاب آن پیش از آن, شما باید با پذیرش هتل و پرداخت مبلغ درخواست. از آنجا که شرکت ما هیچ کنترلی در هتل ها و رزرو اتاق, ممکن است به اطلاع از آخرین باری که توسط هتل مقصد که اتاق اختیار که ما می توانیم به مسافران به هر دلیلی حفظ (مانند زمانی که هتل تعداد زیادی از اتاق از ظرفیت خود را رزرو کرده است = رزرو بیش از ظرفیت, و غیره.). در این مورد, شرکت خواهد کرد از اتاق با دیگر همان اتاق هتل کلاس جایگزین و یا اگر این کار ممکن با یک اتاق هتل کلاس پایین تر و بازگشت به مشتریان تفاوت بود, بدون شرکت تحمل هیچ مسئولیت بیشتر و یا تعهد.
به محض ورود به هتل شما ممکن است خواسته شود تضمین کارت اعتباری یا سپرده نقدی به استفاده از تلفن و سایر خدمات اضافی ارائه شده (l.ch یخچال و فریزر-مینی بار). اگر مورد نظر نیست, کارکنان هتل از حق خالی یخچال و فریزر شما دارای, قفل گوشی خود را به طوری که آن را ممکن است برای برقراری تماس را دوست دارم حتی نمی تامین مسکن.
در طول کریسمس و سال نو وجود دارد در برخی از هتل ها به نام شام جشن و سرور اجباری (شام). برای ارزش از قبل اطلاع داده و با توجه در آتن در فاصله.
مربی:. کرسی های مربی تیم بسته به طول تور تغییر. این خودرو مجهز می توان در طول سفر تغییر. تغییر مواضع هر روز الزامی است, از تمام مسافران بدون استثنا.
تخته: گزینه نیمی از هیئت مدیره (صبحانه و یک وعده غذایی اصلی) انتخاب نصف النهار یا شام ساخته شده توسط شرکت با توجه به هر برنامه روز. تمرکز از مسافران یک تیم می شود. نوشیدنی را در قیمت گنجانده شده است به عنوان وعده های غذایی مرجع در طول سفر تفریحی ارائه شده.
رهبر / همراهی کننده
ما سازمان یافته در گروه سفرهای توسط شریک با تجربه و زبان شناس که از اجرای روان برنامه و یک تضمین همراه) گروه دریافت از روز عزیمت به روز بازگشت به یونان و یا ب) برای دریافت این گروه در اولین ایستگاه شب ارائه آن را به ایستگاه شب گذشته, بسته به برنامه های گردش. در طول این سفر, رهبر / توابع همراه به عنوان مترجم انگلیسی زبان راهنمای محلی. پردازنده رهبر – اسکورت هیچ حقوق بیش از هر مسافر دیگر, برای این و هر گونه حذفیات و یا مسئولیت در طول پرواز باید فقط توسط شرکت هواپیمایی درخواست شده به عنوان توسط پیمان ورشو تاسیس.
این شرکت این حق را برای خود محفوظ جایگزین رهبر / جلسه در طول سفر با توجه به شرایط فوق العاده
در برخی از موارد همراهی انجام شده توسط نمایندگان محلی. نمایندگان محلی دیدار با مشتری معمولا در هتل بنا به درخواست و به اطلاعات عمومی و دستورالعمل ها برای مقصد. مسئولیت های نمایندگان محلی است که شامل نیست:
– دریافت و انتقال از گروه به و از فرودگاه به مقصد در درخواست با راهنمای محلی انگلیسی زبان انجام.
– مشارکت در تور و سفرهای تفریحی اختیاری
دسترسی:
در بسته های فردی (مسافران فردی) هر گونه تنظیمات خاص مشتریان (درخواست ها) به خطوط هوایی / هتل ها / سایر خدمات ممکن است به کنترل در دسترس بودن با تامین کنندگان. در صورت عدم در دسترس بودن, شرکت ممکن است محصولات مشابه ارائه ارزش برابر یا بیشتر. O و ضوابط حق پذیرش محصولات مشابه و به پرداخت هیچ هزینه که در نتیجه لغو و شرکت برای بازگشت به طیف پرداخت که آیا منهای هزینه های اداری است.
یافتن سفر نمایش داده شده در وب سایت به عنوان کتاب در حال حاضر بدان معنی است که خروج است ظاهر است شانس بزرگ را به مکان و. پاسخ نهایی در مورد اینکه آیا هشت روز قبل از خروج از سفر خود را اعلام خواهد شد انجام 7. سفرهای باقی مانده که در این سایت به نظر می رسد در صورت درخواست.
10. بیمه مسئولیت حرفه ای / بیمه مسافرتی اختیاری
بر اساس قانون یونان و اتحادیه اروپا (P.D.336 / 1996), سل تورهای A.E. این ساخته شده است بیمه مسئولیت حرفه ای برای هزینه های عدم انجام و یا عملکرد نادرست از قرارداد, به نمایندگی از و برای بازگشت از پول پرداخت و خروج مسافران در مورد ورشکستگی. . (GENERALI Ar.Asfalistiriou: 10،647،559 THE-)
برای همه از بالا و همچنین هر گونه تغییر در نام
شرکت بیمه و تعداد بیمه نامه, شما قبل از انعقاد قرارداد سفر آگاه
بیمه مسئولیت حرفه ای بالا هیچ ربطی به با بیمه سفر و به وضوح می کند حوادث را پوشش نمی دهد, مشکلات بهداشت و غیره ..
شرکت ما پیشنهاد و توصیه می کند که مسافران یک بسته بیمه مسافرتی انتخابی با هزینه اضافی بسیار کم. شما می توانید سفر خود را بدون استرس بر تاثیر اقتصادی هر غیر منتظره لذت بردن از – حوادث ناگوار. پوشش این بسته ها در لیست قیمت ذکر شده, و هزینه های پرداخت شده توسط پیش از مشارکت.
11. لغو
فسخ باید در نوشتن ساخته شده و امضا شده توسط او که ساخته شده از رزرو اصلی. لغو اعمال از روز شما در درخواست کتبی از شرکت دریافت. لغو مشارکت موضوع به هزینه لغو زیر به ازای هر نفر است (مگر اینکه در برنامه لیست قیمت گردش اعلام), بسته به زمان لغو:
لغو مشارکت 21-15 روز قبل از خروج: هزینه لغو 35% از بسته بندی در کل
لغو مشارکت 14-5 روز قبل از خروج: هزینه لغو 75% از بسته بندی در کل.
لغو مشارکت 4 روز قبل از خروج: متهم 100% از بسته بندی در کل.
شارژ وضع حتی اگر لغو سفر خود را شما مایل به شرکت در سفر همان, اما در خروج آینده.
در مواقع اضطراری, شما حق را به او واگذار سفر خود را (معتبر برای سفر بدون روش اضافی, مشاهده و غیره) به یک شخص ثالث تا 5 روز قبل از خروج, به شرطی که:
a) شرایط عضویت, و سوم شخص از شما می پذیرد در نوشتن شرایط این
ب) هر گونه هزینه های ایجاد شده توسط این وظیفه خواهد در شرکت ما ساخته شده,
ج) که سایر ذینفعان (خطوط هوایی, هتل ها, و غیره.) این تغییر را قبول, و
د) باعث مشکلات در تحقق صاف از گردش نمی.
توافق بدین وسیله که مشتری بدهکار شرکت به عنوان حداقل هزینه برای خدمات ارائه شده توسط این سرویس میزان 70 یورو به ازای هر نفر (کارمزد). که هزینه, که به اثبات خدمات صادر خواهد, متهم تنها در صورتی که مشتری در نهایت این سفر را و لازم نیست و حداقل هزینه از شرکت برای عرضه یک سرویس شارژ می شود.
12. قانون قابل اجرا – حوزه قضایی
این قرارداد بین مسافر و شرکت که با قانون یونانی. منحصرا صالح برای هر اختلاف که ممکن است از این قرارداد بوجود می آیند در دادگاه آتن.
در صورت لغو یک مدت, بقیه شرایط این هنوز هم معتبر.
توجه داشته باشید:
در این بیانیه باید توسط مشتریان خود امضا.
شرکت شما در هر یک از سفر ما به معنی پذیرش کامل از شرایط عمومی. شرایط قرارداد بین شرکت و مسافر ممکن است اصلاح شود, تکمیل به عنوان تفسیر به جز در نوشتن.
من شرایط مشارکت به عنوان خوانده شده, که من به نمایندگی از تمام مسافران ذکر شده در فرم ثبت نام را قبول دارم و مجاز / و یا برای ثبت نام در این سفر.
مشتری
(امضا)